DVDドライブが動作しなくなってしまいました。

ノートPCに接続した光学ドライブが動作しなくなってしまいました。

PC:VAIO(VGN-S54B)、OS:Wiondows XP Home Edition Version 2002 SP3です。

マイコンピュータ上に光学ドライブが表示されず、デバイスマネージャで確認すると光学ドライブに黄色のマークがついており、「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」と表示されています。

内臓のMATSHITA DVD-RAM UJ-832S、外付けのTSSTcorp CDDVDW TS-L633Cの2通りで試しましたが、どちらも同じ結果でした。
トラブルシューティングでドライバを更新しようとしても見つからず、いったんデバイスを削除して再インストールしても状態は変化しません。

対処方法がわかりましたら、よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： MNH10W 回答日時： 2012/04/10 11:50

こちらのサイトにある「Fix it」を使うと手間がありません。

CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない問題
http://support.microsoft.com/kb/982116/

この回答へのお礼

まだ書き込みは試していませんが、少なくとも読み込みは問題なく出来るようになりました。
迅速なお返事ありがとうございました。

お礼日時：2012/04/10 12:33

No.3 回答者： StressFree0002 回答日時： 2012/04/10 12:00

OSの問題、もしくはマザーボードの問題である可能性があります

可能ならばOSの再インストール、それでもだめなら修理に出すべきかと思います

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2012/04/10 11:44

こちら

http://support.microsoft.com/kb/314060/

この回答へのお礼

まだ試していませんが、後ほど時間がある時に参考にします。
迅速なお返事ありがとうございました。

お礼日時：2012/04/10 12:34