先日、パソコンをリカバリして常時安全セキュリティ24を再インストールしました。
しかし「セキュリティ対策状況」が常に「危険」となり、 windowsセキュリティセンターの「マルウェア対策」の項目が無効になっています。
さらに注意文には「ウィルスバスター2007が無効になっています」と表示されますが、ウィルスバスターは先日アンインストールしたばかりです。
どのようにしたらマルウェア対策を常時安全セキュリティに変更し、安全な状態にできるのでしょうか?
OSはwindows vista
NECのvalue star VN500/Jを使用しています。
質問内容が分かりにくくて申し訳ありません。
不十分な点があるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>先日、パソコンをリカバリして
「Windows Update 利用の手順」
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-secur …
https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html#box00
リカバリ後、自動でアップデートされていると思いますが、Windowsは最新になっていますか?
念の為に確認を。
>常時安全セキュリティ24を再インストールしました
「最新版ダウンロード」
http://www.nifty.com/sec24/user/download.htm
こちらから、最新版をインストールしましたか?
>「セキュリティ対策状況」が常に「危険」となり
>「ウィルスバスター2007が無効になっています」と表示されますが
「アンインストール」
http://www.nifty.com/sec24/promo/v7/index.htm#un …
http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/JP-208003 …
こちらの方法を試してください。もう一度削除した後に最新版をインストールしてはどうでしょうか。
「会員サポートトップQ&A(よくあるご質問)」
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_11715/ …
http://www.nifty.com/sec24/user/faq/
全て行ってみて、それでも改善が無い場合はサポートに問い合わせてみてください。
お返事が遅くなってしまい申し訳ありません。
ご指摘いただきましたサイトを見て、作業を行いましたがうまくいかず、
サポートセンターに問い合わせて無事にウィルスバスターのアンインストールに成功しました。
しかし、その後常時安全セキュリティを再インストールをしたにも関わらず
マルウェア対策は危険。「このコンピュータではウィルス対策ソフトウェアが検出されませんでした。」と出てしまいました。
niftyに問い合わせたところ、「マイクロソフト側(コンピュータ側)の設定が悪いのだろう」とのことを言われ、別料金がかかるサポート窓口を紹介されましたが、断ってしまいました。
もし設定に関してわかるかたがいらっしゃいましたら、ご教授いただきたいです。
No.2
- 回答日時:
>マルウェア対策は危険。
「このコンピュータではウィルス対策ソフトウェアが検出されませんでした。」と出てしまいました「Windowsセキュリティセンターの役割と機能」
http://asugi23.web.infoseek.co.jp/netc/net226.ht …
「Windows では検出されないウイルス対策ソフトウェアを使用する」
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista …
セキュリティセンターが、検出等をしてパソコンを守る役割がある訳ではないので、「常時安全セキュリティ」が正しくインストールされていて設定等もされていたら問題ないと思います。
気になるなら、もう一度常時安全セキュリティを正しくアンインストールしてから最新版を再インストールしてはどうでしょうか。
「マイクロソフト お問い合わせ先」
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ja
セキュリティセンターについては、マイクロソフトに問い合わせてみる方法もあると思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ソフトウェア 新しいパソコンにntt西日本のスタートアップツールがダウンロードできない 1 2022/05/26 14:50
- FTTH・光回線 新しいパソコンにntt西日本のスタートアップツールがダウンロードできない 3 2022/05/26 14:52
- セキュリティソフト セキュリティ対策ソフトについて。 スマホにもセキュリティ対策ソフトを入れる必要はありますか? パソコ 1 2022/06/09 20:11
- Wi-Fi・無線LAN Wi-Fiルーターのパスワード変更について 3 2023/03/17 16:04
- セキュリティソフト 結局のところWindows PCに有料のセキュリティ対策ソフトは必要だと思いますか? 8 2022/06/01 11:00
- Wi-Fi・無線LAN PCWi-Fiの設定方法がわからなくて困っています。 4 2022/12/28 18:30
- 防犯・セキュリティ 強盗が横行する物騒な世の中になりましたね。 防犯対策としてセコムやアルソックのホームセキュリティの導 3 2023/02/18 00:31
- セキュリティホール・脆弱性 Windowsのウイルスセキュリティについて 3 2022/06/07 22:28
- マルウェア・コンピュータウイルス biosにウイルスが感染していたらどうしようと気になっています。 4 2022/04/05 21:45
- docomo(ドコモ) ご契約内容 docomo 意味がわからない 2 2023/03/03 18:07
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
SoftBankのセキュリティONEにつ...
-
windowsセキュリティ処置をおす...
-
PSPをスマホのWi-Fiテザリング...
-
UsbEnterのUSBメモリを挿入する...
-
【セキュリティソフト】ランサ...
-
GALAXYa53のセキュリティに不安...
-
外付けHDDの盗難防止
-
スマホのセキュリティ保護フィルム
-
不正なソフトウェアが検出され...
-
Windows7のセキュリティとかの...
-
REAL VNCの商用利用について
-
お助け下さい。Win10 更新する...
-
セキュリティワイヤの取り付け...
-
無線LAN セキュリティ WEP64に...
-
マルウェア対策が常時安全セキ...
-
URLのhttps://☓☓☓☓、、と http:...
-
パソコンの警告
-
Windows11用のセキュリティソフト
-
ノートンのモバイル版をiPhone...
-
エクセルの関数で「6ヶ月より...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
SoftBankのセキュリティONEにつ...
-
PSPをスマホのWi-Fiテザリング...
-
windowsセキュリティ処置をおす...
-
トロイの木馬型スパイウェアに...
-
歯医者さんの待合室で長らく待...
-
Windows7のセキュリティとかの...
-
お助け下さい。Win10 更新する...
-
Access の「コンテンツの有効化...
-
改ざん防止が管理者によってで...
-
ドコモのあんしんセキュリティ...
-
セキュリティワイヤの取り付け...
-
REAL VNCの商用利用について
-
ExcelにADのセキュリティグルー...
-
ファイルパーミッションの「777...
-
セキュリティ上停止すべきサー...
-
UsbEnterのUSBメモリを挿入する...
-
【なぜ日本のサーバーはセキュ...
-
なぜAndroidはSDカード入れれる...
-
スマホはパソコンよりもセキュ...
-
最新iPhone15に必要なセキュリ...
おすすめ情報