No.1ベストアンサー
- 回答日時:
2が正しい。
国・市町村が行う「制度」は、「公示、告示、公告などにより、広く一般に知らしめた事とする」と、法律で決まっています。
んで、法律は「公示、告示、公告などを見なかったヤツが悪い」としています。過去にも、そういう判例が出ています。
なお「公示、告示、公告」は「一般人が見れる状態にする事」を言います。
なので「役場の掲示板に掲示した」などだけでOKなのです。
お礼が遅くなり失礼いたしました。
「公示、告示、公告などを見なかったヤツが悪い」ということですが、老人がますます増えていく時代に、これでいいのだろうかという疑問は残ります。
回答、ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
こんばんは。
服務規程と言うのが良く解りません。
推測になっちゃいますけど
恐らく公務員の就業規定みたいなものが法律に基づいて決められていると思います。
きっと最初の方に、この規定の目的 とか言って公務員はかくあるべき、と。
それと市役所だったら「市政の〇箇条」とか言ってそこにはやはり職員の姿勢、態度など、
もちろん常識レベルだけど有るはず、具体的には無くてもそこから読みとれる条項があるはず。
それと今では、縦割りなんですいません、なんて言い訳になりませんから。
その職員は係りが違うにしても、Aさんが減免を受けられる可能性があると知ってしまった場合は
Aさんにその権利がある旨を伝えないと他の規定に引っ掛からないか?
だから、Aさんに伝えるのが正。即ち1.が正。
服務規程と言うのが良く解らん、某市の就業マニュアルってこと?事務マニュアルってこと?
そう言うのは当然ありそうですが、
大体の市町村で横並びのはずで恐らく常識がクドクド書いてあるのではないか。
大体、還付とか減免とかって解りずらい、知らない人は損をする傾向にある。
それとやはりズルする人がいるから職員もやはり疑って掛かる面もある。
昔アブレと言って日雇い労働者が今日の仕事を取れなくて福祉関係の窓口に行って、
アブレくれ、って言うとお金が貰えた、ロングのアブレもある。
これのズルが多かった、東京の一部の地域だけかもしれないけど。
で市町村今どこも財政難ですから還付とか減免に対しては積極的にはなれないでしょう。
―――以上
お礼が遅くなり失礼いたしました。
>大体、還付とか減免とかって解りずらい、知らない人は損をする傾向にある。
行政には市民目線に立ってことをすすめてほしいと思います。
回答、ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
「権利の上にあぐらをかく者は法律の保護するところにあらず」と言われているように、
権利は自ら行使しなければ、その利益を得ることが出来ない
という大原則がある。
減免などの制度について、所定の公示をしていたら「当然知っているもの」と見なされるから、「知らなかった」という言い訳も効かない。
また、行政サービスは、「均一・平等」が原則だから、担当者によって案内する内容に差異があってはいけない。
ということで、役所として正しい対応は 2。
お礼が遅くなり失礼いたしました。
>担当者によって案内する内容に差異があってはいけない。
行政というところはそういうものなのですね。
回答、ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
そんな服務規程があるのか知らんが。
基本的には2。
Aさんが既に介護の方は手続きを終えているかも知らんし、これから出向くのかも知らん。
その場合どちらにしてもお節介なことになる。
>介護保険料も減免(減額)になる可能性がある
可能性があるだけで、確認してみたら適用外かもしれない。
適用外だった場合更に余計なお世話になりかねない。
Aさんから尋ねられた場合に、「減免の可能性があるかもしれないですが、詳しくは担当に確認してください」と答えるのが正しい。
こういった制度に関しては、教えてもらうことを前提にするのではなく自身で情報収集するのが原則。
お礼が遅くなり失礼いたしました。
Aさんが尋ねなくても、、「減免の可能性があるかもしれないので、詳しくは担当に確認してください」とひとこと言ってあげるのが「親切」だと思うのですがどうでしょうか。
回答、ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 健康保険 18年前の国民健康保険の未納期間について 5 2023/05/02 09:05
- 健康保険 4/25に会社を退職、会社の社会保険が切れます。 そして、5/5にカナダへ渡航するため、GW前の4/ 3 2022/04/24 07:51
- 健康保険 「国民健康保険」等の保険料 4 2022/12/08 14:35
- 住民税 市民税 国民健康保険 3 2023/02/22 18:48
- 健康保険 【健康保険証の健康保険任意継続制度についての質問です】 ケース1 20代の現役世代の 4 2023/08/17 17:58
- 健康保険 失業保険を貰いながら、国民健康保険に半年ほど入っていましたが、国保税の減免申請は、就職して社会保険に 2 2022/11/09 22:01
- 厚生年金 契約社員なのですが、社会保険に加入出来る条件を満たしているので、社会保険に加入させて下さいと会社に申 5 2022/11/04 06:25
- 住民税 世帯分離が必要かどうか教えてください。 ひとり親家庭で給与所得135万以下の非課税世帯です。 国民健 2 2022/07/29 20:35
- 健康保険 【国民健康保険資格喪失について】 明日市役所に電話で確認をしようと思うのですが、 詳しい方がいらっし 1 2023/04/19 01:40
- 国家公務員・地方公務員 役所仕事はなぜ、難しく複雑にするのですか? 4 2023/05/27 01:11
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
役所の人間ってなんであんなに...
-
行政機関における国旗の取扱い...
-
市役所職員の態度の悪さについて。
-
「皆さん」か「皆様」か
-
むかむかっ!効果的な役所への...
-
ハローワークが嫌いな人いませ...
-
市役所・役所の職員の応対に、...
-
市役所の苦情処理の対応範囲に...
-
国民健康保険の滞納分の支払い...
-
市役所で「いらっしゃいませ」...
-
水利組合
-
役所職員、公務員の暴言を対処...
-
市役所で職場体験したいと思っ...
-
市役所とかハロワで初対面でタ...
-
【どこに問い合わせればいいの...
-
市役所・区役所での窓口接客
-
短期のバイト最終日
-
排水路はどこの管理?
-
僕の聞き間違いなんでしょうか...
-
郵便局員が悪者? 昨今、かんぽ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
役所の人間ってなんであんなに...
-
「皆さん」か「皆様」か
-
むかむかっ!効果的な役所への...
-
市役所職員の態度の悪さについて。
-
市役所の職員が口の利き方が悪...
-
排水路はどこの管理?
-
障がい者手帳保持の確認につい...
-
市役所・役所の職員の応対に、...
-
図書館職員は、どうして横柄な...
-
ハローワークが嫌いな人いませ...
-
市役所で「いらっしゃいませ」...
-
市役所の職員に疑問。
-
役所の人はどうしてあんな偉そ...
-
水利組合
-
区役所で…「お客様!」
-
死亡の事実を役場が漏らした(...
-
公務員で一番クズが多い職員は...
-
行政機関における国旗の取扱い...
-
市役所は何故日曜日に営業して...
-
役所職員、公務員の暴言を対処...
おすすめ情報