ウイルスに感染したのですが・・・

いつもお世話になってます。
インターネットで某掲示板を見ているとき、あるURLの書き込み（今ではわかりませんが・・・）があったのでそこのページへアクセスしたところPC内で「ブブブブブブブ・・・」と異音が鳴り、いきなりメールソフトが立ち上がり、大量の新規メールを勝手に作成しはじめました。
すぐさまRANケーブルを抜き、タスクマネージャにて全てのメールを消すことが出来ました。恐らく送信はされていないと思います。その後、RANケーブルをつなぎ、私が持っているウイルス対応ソフトは1年前から更新していなかったので、ウイルスチェイサーのお試し版なるものをダウンロードして、スキャンしたところPC自体がフリーズしてしまい、しかたなく強制終了をしました。
再び立ち上げたところ、今度はいきなりフリーズ状態で何も触れない状態になりました。マウスだけは動きます。
再び強制終了をして、セーフモードで立ち上げたところインターネット以外は正常に動いてくれました。そこでウイルスチェイサーにて再びスキャンをしたところ以下のウイルスらしき物が検出されました。

ファイル名：popup.js　/　ウイルス名：SCRIPT.Virus
ファイル名：cwshredder.exe　/　ウイルス名：BACK DOOR.Trojan

しかしながらウイルスチェイサーでは駆除できないとのコメントがあり、どうすればよいか困っています。
その後、再びスキャンしたのですが、なぜか何も検出されませんでした。
もしかして駆除されたのか？と思い通常モードで立ち上げたのですが、案の定ダメでした・・・
どうしたら良いのでしょうか・・・

富士通ノート NB14A XPHOME　Pen4

No.3 ベストアンサー 回答者： petit_chocolat 回答日時： 2004/01/14 11:49

とりあえず、ネットでフリーのウィルス対策ソフトが各種ダウンロードできますので、ネットができるパソコンから、CD-R、USBメモリなどにダウンロードして、感染したパソコンで実行してみてはいかがでしょうか？

駆除、がんばってください。

参考URL：http://computers.yahoo.co.jp/bin/v_searchf?p=%83 …

この回答へのお礼

フリーソフトで試してみましたがダメでした・・・
ありがとうございました。

お礼日時：2004/01/16 21:07

No.7 回答者： code36 回答日時： 2004/01/15 16:33

詳細がわかりませんが、ノートンが既に入っている

パソコンに他の対策ソフトを入れているように
見受けます。

この2重インストールが不安定原因になっている気がします。

まず片方をアンインストールした方が良いのではないでしょうか

この回答へのお礼

ウィルスチェイサーをアンインストールして試しましたが、やはりダメでした。
リカバリします・・・
皆様、色々と御助言ありがとうございました。

お礼日時：2004/01/16 21:43

No.6 回答者： Oyadi 回答日時： 2004/01/15 01:07

CoolWebSearchの除去方法（Doxdesk.comの翻訳を中心に）

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/removecws …

流行してるみたいですね。

参考URL：http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/removecws …

この回答へのお礼

参考URLのHijack Thisと言うのを試しましたがダメでした。
ありがとうございました。

お礼日時：2004/01/16 21:40

No.5 回答者： trapk 回答日時： 2004/01/14 12:58

ウィルスチェイサーのサイトでウィルス情報が得られませんでしたので、はっきりしませんが

もしかしたら、ウィルス対策ソフトでは駆除できないかもしれません。スパイウェアと呼ばれているものかもしれません。根拠は、popup.jsは、自動で勝手にHPを開くJAVAスクリプトですし、cwshredderは、サイトで確認してください。
またウィルスだとしても、できればウィルスバスターの体験版かネットワークアソシエーツのスティンガーを別のパソコンでダウンロードして試して見て下さい。
そのどちらの会社もウィルス情報が検索できますが、各社でウィルス名称が違うことが多いので。

参考URL：http://docs.yahoo.co.jp/info/notice8.html

この回答へのお礼

アドウェアというソフトも試しましたがダメでした。
ありがとうございました。

お礼日時：2004/01/16 21:14

No.4 回答者： tm6 回答日時： 2004/01/14 12:23

ウイルスバスターでも、試してみましたか?

他のウイルスソフトで駆除できなかったウイルスでも、このバスターを使用すると、駆除できた。という経験があります。
　それでダメならSafemodeの状態から必要なファイルなどをバックアップして、一度リカバリしてみては、いかがでしょうか。OSの上書きではなくてです。

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/trial/vbagreement.asp

この回答へのお礼

ウイルスバスターの体験版をダウンロードしようとしたところ、データが重過ぎて持ち帰れない事がわかりました・・・
ネット喫茶等でのダウンロードも考えましたが、リカバリしようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2004/01/16 21:13

No.2 回答者： petit_chocolat 回答日時： 2004/01/14 11:11

コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除のところで、アウトルックエクスプレスをアンインストールしましょう。

それでメールの大量送信はとりあえず避けられると思います。富士通ならウィルス対策ソフト（ノートン）などが入っていると思いますが、そちらを立ち上げて、ウィルスチェックしましょう。それか、オンラインウィルススキャンで、ワクチンファイルをダウンロード、処置情報を得ましょう。

この回答への補足

申し訳ありません・・・
説明不足でしたが、今、他の場所のPCにてインターネットしております。ウイルスに感染したPCはセーフモードでもインターネットにつなげないのです。
ノートンでもチェックしましたが、何も検出されませんでした。1年前から更新されてないのが原因だと思います。

補足日時：2004/01/14 11:24

この回答へのお礼

御助言ありがとうございました。

お礼日時：2004/01/16 21:06

No.1 回答者： porident 回答日時： 2004/01/14 11:06

ウィルス対策ソフトを買って駆除しましょう。

そっちのほうが早くて安全です。

この回答へのお礼

やはり、そのほうがいいですか・・・
早速の回答ありがとうございました。

お礼日時：2004/01/14 11:23