サーバーに繋がらない理由

ttp://cpanel.capnix.com
こちらの海外サーバーを借りているのですが、たまにつながらない時があります。

www.mk.capnix.com/　こちらがサイトになります。

wwwを抜いてもアクセスできますが、wwwのサブドメインに各種設定をしているため正しく表示されないようです。（多分）　zen cart

考えられる原因はなにでしょか？

ちなみにFFFTPでアップロードもダウンロードもできます。
また、サイトトップにも問題なくアクセスできます。
ttp://capnix.com/

プロバイダはODNです。

No.2 ベストアンサー 回答者： John_Papa 回答日時： 2012/06/17 18:53

現在サポートされているwindowsに付属のTracertコマンドで見ると

65.124.15.34の先router13/14/15でtimed outが発生していますので、なんらかの回線障害が発生しているのでしょう。
迂回路でたどり着けるようですね。
サイトの応答までに少し時間が掛かります。
検索してみましたが回線障害はニュースには上がってないようです。
事件性は無いのでしょう。
回復に数日かかるかも知れませんが、待つしかないですね。

>tracert mk.capnix.com
Tracing route to mk.capnix.com [31.170.163.198]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms （ないしょ）
2 13 ms 13 ms 12 ms （ないしょ）
3 12 ms 12 ms 12 ms （ないしょ）
4 16 ms 24 ms 12 ms （ないしょ）
5 15 ms 12 ms 12 ms 210.130.146.193
6 15 ms 12 ms 13 ms osk004bb00.IIJ.Net [58.138.106.177]
7 13 ms 12 ms 16 ms osk004bf00.IIJ.Net [58.138.81.101]
8 126 ms 116 ms 136 ms lax002bf00.IIJ.Net [216.98.96.53]
9 126 ms 121 ms 120 ms lax002bb10.IIJ.net [206.132.169.38]
10 126 ms 131 ms 121 ms 216.98.100.242
11 181 ms 181 ms 181 ms atx-edge-03.inet.qwest.net [67.14.14.142]
12 176 ms 179 ms 191 ms 65.124.15.34
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 189 ms 196 ms 184 ms 75-131-187-34.static.gwnt.ga.charter.com [75.131.187.34]
17 179 ms 184 ms 183 ms 67.23.161.143
18 184 ms 179 ms 184 ms 67.23.161.129
19 188 ms 195 ms 190 ms ashv1.main-hosting.com [208.69.231.10]
20 182 ms 182 ms 187 ms 31-170-163-198.main-hosting.com [31.170.163.198]

Trace complete.

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2012/06/16 17:10

(1)Windowsファイアーウォールのブロック、またはセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能での遮断

(2)ブラウザのセキュリティ設定でブロック

サイト閲覧すると「スクリプト」の文字が・・・IEの場合「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」スクリプトやActivXコントローラーは有効になっていますか？
レベルは「中」か「中高」ですか？

この回答への補足

1、観覧できる時とできない時があるので多分違うと思います。
また、ウィルス対策ソフトでファイアーウォールは設定しておりません

2、IEの設定は中高です。そのとき各種ブラウザ（Chrome、IE,Firefox）で試しましたが表示されませんでした。


FFFTPのホスト名の設定でFTP名で設定した場合ファイルをアップしても表示されなかったため、サーバー名で設定しファイルをアップしました。
このことが関係あるかは分かりませんが、向こうの不具合でしょうか？

補足日時：2012/06/16 18:05