メールサーバに接続できません

オンラインショップを運営しています
自宅と、実店舗に、それぞれADSLがつながっています

自宅の方が、問題で
ネットにはつながります。
ブラウザは立ち上がり、見ることができますが
ベッキーで
メールの送受信をしようとすると
「メールサーバーに接続できません」となってしまいます

もともと、OSは、WIN2000でしたが
最近、XP　PROが入ったパソコンを買ったので
添付されていたCOで、XPをインストールしました
そのことが原因のような気がします



どうしたら、解決できるでしょうか？
困っています

よろしく、お願いします

No.3 ベストアンサー 回答者： CAD2 回答日時： 2004/01/20 12:14

こんにちは。

他機種のリカバリーCDでしょうか、LANボードを上手く認識していないのではないでしょうか。

＞もともと、OSは、WIN2000でしたが
＞最近、XP　PROが入ったパソコンを買ったので
＞添付されていたCOで、XPをインストールしました
＞そのことが原因のような気がします

添付されていたCDでインストールしたんですか？
良く起動できましたね(^^ゞ
これ自体、ライセンス違反なんですけど！
ライセンス認証をしないと、起動も出来なくなりますよ！
Windows2000に戻した方が宜しいと思います。

この回答へのお礼

軽い気持ちでしたXPのインストールなんですが
本当にうかつなことをしました　反省しております

昨夜、WIN2000に戻す作業をしました
OSのインストールは、慣れていないので四苦八苦しました
まだ、途中なんですが、今日中にできると思います

新規インストールをしただけで
メールの送受信ができるようになれば、良いのですが・・・（祈り）

お礼日時：2004/01/20 12:35

No.4 回答者： CAD2 回答日時： 2004/01/20 12:21

＃３です。

＞ネットにはつながります。
＞ブラウザは立ち上がり、見ることができますが

LANボードを上手く認識していないというのは間違いですね！(^^ゞ

済みませんm(__)m

この回答へのお礼

IEは問題なく見れるので、LANの問題ではないと思いますが

デバイスマネージャを確認したんですが、正常に動作していました

お礼日時：2004/01/20 12:25

No.2 回答者： DrSumire 回答日時： 2004/01/20 12:02

もうやっていると思いますが一応

POPサーバ及びSMTPサーバの設定を確認してください。

意外に
xxx.ne.jp -> xxx.ne.jo 等の一見分かりにくいミスタイプが原因の事が多いですよ。

この回答へのお礼

アドバイスをありがとうございます（＾＾）

実店舗のほうでは、問題なく、送受信できるので
間違いないと思うのですが
もう一度、見直してみますね。

お礼日時：2004/01/20 12:21

No.1 回答者： jxt 回答日時： 2004/01/20 11:58

「ツール」メニューから「プロトコルログを取る」を

クリックしてからメールを受信してみてください。
詳しいメッセージが出てくると思います。
その内容がわかればアドバイスしやすいですね。

この回答へのお礼

ありがとうございます（＾＾）
自宅に帰ったら、さっそくやってみます

お礼日時：2004/01/20 12:18