ＤＶＤ－Ｒ書込み出来ない

使用機種　ＤＥＬＬ　Ｅ６４００
ＯＳ　Vista Businee 32bit
光学ドライブ　Ｄｕ－８ａ２ｓです
書込みするとエラーが出ます、書込みに失敗しました。
ＣＤ－Ｒでも同じエラーが出ます。
ＵＳＢ接続のＤＶＤ－ＲＷでは正常に動作します（書込み出来ます）
ドライブが故障かとほかのパナソニックのＤＶＤマルチに交換してみましたが、同じ症状です、ちょっと不思議に思います。
２つのドライブが故障とは思えないのですが、何か解決方法を教えてください。

No.4 回答者： TOTO2011 回答日時： 2012/12/01 14:31

＞Ｄｕ－８ａ２ｓ

検索するとマルチドライブみたいですね
レンズが汚れていませんか？レンズクリーナで掃除して下さい

ソフトかデータが不具合かも？
ソフトやデータを変えても一緒ですか？
使われている書き込みソフトは　各ドライブに対応していますか？

CD/DVDもメーカーを変えてテストして下さい

この回答への補足

メデアはまだ変えてテストしていません、試してみます
ドライブには対応のライテングソフトをしょうしています。

補足日時：2012/12/01 15:20

No.3 回答者： TooManyBugs 回答日時： 2012/12/01 13:45

もともとDVD-Rをサポートしていないドライブのはず。

DVD-RWかDVD+RWでないと書き込めないのでは？
マシンの仕様を確認してみては。

この回答への補足

昨日DELLサポートに問い合わせしたところｄｕ－８Ａ２Ｓが初期構成のものである事、確認しました。　
DVDスーパーマルチドライブでCD、DVDの書き込み対応しているものです。
"との回答です、あとは修理に出すよう言われました。おすすめのドライブが有ればお願いします。

補足日時：2012/12/01 14:08

No.2 回答者： OKWavex 回答日時： 2012/12/01 12:38

２つのドライブが故障

この回答への補足

新品なのですが故障とは・・・

補足日時：2012/12/01 13:16

No.1 回答者： e_16 回答日時： 2012/12/01 12:24

書き込みソフトは何を使っていますか？

そちらを再インストールしてみてください

この回答への補足

roxio creator 9を再インストール
してみましたが改善されません

補足日時：2012/12/01 13:19