キーボードが反応しない時があるのですが

半年前にパソコン工房からノートパソコンを購入し、初日からキーボードの反応が悪い症状が出てたのですが
セーフモードで起動した時やUSBの外付けキーボードからの入力では問題が起こりません。

OSはWin7 64bitです。

どのような原因が考えられますか？

No.4 回答者： TOTO2011 回答日時： 2012/12/25 21:12

No.2です

たびたびすいませんね　そうですか　私の症状と少し違いますね
一度　リカバリして駄目ならパソコン工房で相談ですね
何もソフトが入っていない状態で有れば　トラブルも相談しやすいと思います

No.3 回答者： TOTO2011 回答日時： 2012/12/24 16:01

No.2です

今日　パソコン工房に別件で行きましたので　キーボードの件を聞くと　IMEの問題が有る様です
Ｏｆｆｉｃｅを最新バージョンをインストールしていますか？
私は　Ｏｆｆｉｃｅ2003かな？をインストールしています
Ｏｆｆｉｃｅが古いとWin7/8に対応していないので　不具合が有り見なおした方が良いらしいです
一度確かめて下さい

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
オフィスソフトはOpenOfficeというものを使っていてマイクロソフトのオフィスはインストールしていません。
試しにMSIMEをGoogleIMEに変えてみましたが、同じく反応が悪いですね。
こちらもセーフモード時では改善されますが。。。

この一文を打つのにも一苦労。

お礼日時：2012/12/25 20:27

No.2 回答者： TOTO2011 回答日時： 2012/12/22 20:44

私もパソコン工房の一番安いノート（29800円？）を9月に買い　7から8にして使っていますが　ここの書き込み時は時々反応が悪い事が有りますね

安いパソコンだからと考えていました
同じ症状ですね

私も一度修理に出してみようかな？

この回答へのお礼

15万のやつなんですが^^;

お礼日時：2012/12/23 19:53

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2012/12/22 16:29

基盤の不良を疑います。

直ぐに販売店へ相談すべきです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
セーフモードで起動した時には正常に入力出来たのでハード的には問題ないと思っていたのですが、そうですか。。。
とりあえず相談してみることにします。

お礼日時：2012/12/22 16:59