USBを使用できません

2005年くらいに発売されたXPを使っているのですが、外付けHDDやキーボードを接続すると「ソフトウェアをインストール」の画面が表示されます。外付けキーボードのソフトウェアなどないのでどうすればいいのかわかりません。キャンセルを選択するとキーボードを認識しません。
解決策をご存知の方はよろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： winuser 回答日時： 2011/01/10 23:47

「次へ」の繰りかえしはダメでしたか？

それでもダメなら・・・
まず、対象のHDD・キーボードを外しておきます。
次に
(1)「コントロールパネル」の「システム」⇒「ハードウェア」タブ⇒「デバイスマネージャー」
(2)対象HDD・キーボードを右クリック⇒「プロパティ」⇒「ドライバ」タブ
(3)「削除」ボタンを押す
(4)対象HDD・キーボードを接続し、確認。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
現在家に家にいないので作業できませんが、
帰ったら早速やってみようと思います。
とても詳しい回答ありがとうございました。

お礼日時：2011/01/11 23:21

No.1 回答者： kitty2008 回答日時： 2011/01/10 23:33

　ソフトウェアのインストール　のウィザードが出てきたときに、探す場所にCD－ROMの所にチェックが入っていると思います。

このチェックをはずします。そうして「次に」をクリックすると、キーボード本体からソフトがインストールされ、接続できるようになります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
仕事の関係で帰宅するのが来週になりますが
帰ったら早速回答の通りにやってみます。

お礼日時：2011/01/11 23:19