Windows 7 Home Premiumを使っています。
パソコンを購入して半年ほどたつのですが、2~3ヶ月ほど前から、立ち上げるとデスクトップに壁紙のみで、何も表示されません。アイコンも無ければ、タスクバーやスタートボタンもなにも無し。右クリックのメニューから、デスクトップアイコンの表示にチェックを入れたり外したりしましたが全く駄目。
何度か強制終了(電源ボタン長押し)→立ち上げを繰り返すと、「ようこそ」の画面が出て、通常通りの画面になります。(一発でOKの場合も有り)
また、セーフモードで立ち上げて、再起動すると通常通りの画面になります。
OSの再インストールをすれば良いのでしょうが、インターネットバンキングの手続きがかなり面倒なので、再インストール以外での改善方法はないでしょうか?
No.3
- 回答日時:
explorer.exeが落ちているのではありませんか。
その何も表示されていない状態で、Ctrl+Shift+Escでタスクマネージャを開き、プロセスタブでexplorer.exeを選択してから「プロセスの終了」ボタンをクリック。
そのまま「ファイル」→「新しいタスクの実行」でexplorer.exeを実行したらタスクバーやアイコンが表示されませんか。
もしこれで表示されるなら、原因はexplorer.exeの起動を阻害したり、explorer.exeを不安定にさせている常駐プログラムだと思いますので、それを探し当てましょう。
Windows 7 の起動時に、自動的に起動されるプログラム (常駐プログラム) を起動しないようにする方法
http://support.microsoft.com/kb/2168138/ja
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