セーフモードが起動できません

MEからXPにアップしたデルのディメンジョン4300です。マイクロソフトのWindows セキュリティアップデートCDを、Norten Anti Virus2003を停止せずにインストールしたためと思うのですが、Windowsのスタート画面でユーザー名クリック後、個人設定を読み込んでいますのメッセージで画面が真っ白になり、電源が落ちます。すぐに電源が自動で入り同じことの繰り返しです。セーフモードも同じ状態で起動しかけて電源が落ち、起動できません。再インストールしかありませんか?再インストールはMEからしなければいけませんか?

No.1 ベストアンサー 回答者： neKo_deux 回答日時： 2004/03/31 13:22

XPの修復インストールを試してみては？

エンタープライズ: Windows Tips - 起動しなくなったWindowsXPを修復する
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639 …
315341 - Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

--
> 再インストールはMEからしなければいけませんか?

アップグレード版は触った事ないので、ちょっと分かりません…。

参考URL：http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639 … http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

ありがとうございました。修復インストールで立ち上がりました。帰宅してからの修復でお礼が遅れました。本当に助かりました。

お礼日時：2004/04/01 08:34