epson px-402Aでスキャンできない

px-402Aでスキャンしようと思い、Epson Scanを起動したところ、「EPSON Scanを起動できません。トラブル解決アシスタントに従って問題を解決しますか？」と出、起動できませんでした。ドライバの削除、再インストールをしても同じでした。デバイスマネージャーで接続されているかも確認したところ、接続されていました。OSは7 32bitです。

No.1 ベストアンサー 回答者： shintaro-2 回答日時： 2013/08/14 06:37

>ドライバの削除、再インストールをしても同じでした。

デバイスマネージャーで接続されているかも確認したところ、接続されていました。OSは7 32bitです。

USB接続ですから特に問題はないはずですが、

まずは、プリンタが故障していないかの確認をしてください。

単体でコピーができるか、スキャンデータをメモリカードに保存できるか等

EPSON　SCANの設定も念のため確認してください。

再インストールもされたようですから、状況のわからない第三者にはお手上げです。

この回答への補足

管理者モードで実行したらできました。お騒がせしてすいませんでした。

補足日時：2013/08/14 20:09