ネットワークが稀に繋がらなくなる。

インターネットをしていると、稀に制限ありと表示（添付画像右）され、繋がらなくなります。
再起動するか、若しくは、トラブルシューティングをすると直ります。（添付画像左）
トラブルシューティングの途中で、「アダプターのリセット」？と表示され、その後繋がります。

原因として何が考えられますか。
PC-LL750FS6をWindows8 Pro 64bitへアップグレードして使用しています。
ネット環境は無線で、ルーターはWR9500Nです。

No.3 ベストアンサー 回答者： To-rii 回答日時： 2013/10/11 16:11

> 原因として何が考えられますか。

制限ありは、PCの IPアドレス取得不良で発生しますが、
その要因として WR9500Nまたは PCの DHCP異常が考えられます。

> ＞(2) PCの IPアドレスは正しく取得されていましたか?
この質問の意味するところは、次のような状況確認のためでした。
:　DHCP関連IPアドレスの配布、取得異常が考えられます。
:　192.168.0.x や 192.168.1.x なら正常ですが、
:　0.0.0.0 や 169.254.x.y なら不正配布、不正取得です。

> 通常の設定というのは、どういう意味でしょうか。
> 初期設定から変更していません。
MACアドレスを指定した DHCP割当を想定していました。

> ＞(4) WR9500Nで、使用無線チャネルを変更して確認できますか?
> 現象が発生した際に、チャネルを変えて繋がるようになるかと言う事でしょうか。
はい、現象発生時に変更して確認する必要があります。
従って、(2)についても現象発生時の確認となります。

何が原因で不接となったのかがわかれば対策は可能です。
その時の結果により、対処方法を検討してください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/17 23:04

No.2 回答者： To-rii 回答日時： 2013/09/29 17:27

> 稀に制限ありと表示（添付画像右）され、繋がらなくなります。

DHCP関連のアドレス不良や電波の干渉が疑われますので、
その時の状態を確認して対処する必要があると思います。

(1) PCの IPアドレスは、DHCP自動取得ですか?
(2) PCの IPアドレスは正しく取得されていましたか?
(3) WR9500Nの DHCP配布アドレスは、通常の設定ですか?
(4) WR9500Nで、使用無線チャネルを変更して確認できますか?
(5) PC側で、使用周波数帯(2.4GHz/5GHz)を変更して確認できますか?

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。

＞(1) PCの IPアドレスは、DHCP自動取得ですか?
はい、自動取得です。

＞(2) PCの IPアドレスは正しく取得されていましたか?
同じく自動取得にしています。

＞(3) WR9500Nの DHCP配布アドレスは、通常の設定ですか?
通常の設定というのは、どういう意味でしょうか。
初期設定から変更していません。

＞(4) WR9500Nで、使用無線チャネルを変更して確認できますか?
現象が発生した際に、チャネルを変えて繋がるようになるかと言う事でしょうか。

＞(5) PC側で、使用周波数帯(2.4GHz/5GHz)を変更して確認できますか?
すみません、次回発生時に確認してみます。

補足日時：2013/10/05 17:46

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/17 23:04

No.1 回答者： l4330 回答日時： 2013/09/29 10:14

　

接続が切れてるのは、家の外ですよ。
「ネット環境は無線」と書かれてますが、無線は室内でしょ。
それともAUなどのモバイル接続環境なのですか？
それなら、WR9500Nは使わないと思うが......

WR9500Nを使ってるところから見るとネット環境は有線ですよね、
ADSL？
NTT光？
AUの光？
eo光？
　

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。返信が遅くなってすみません。

もちろん室内で使用しています。
ネット環境は無線です。
プロバイダーはeo光です。

補足日時：2013/10/05 17:44

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2013/10/17 23:05