DellのHPが開かない！！

DellのＨＰが何故か開けません。
最初は混んでるせいかな・・と思ったのですが、ここ４日くらい、何時の時間でも
「検索中のページには問題があるため表示できません。HTTP 500 - 内部サーバー エラー」となります。他のＨＰは普通に開けます。
ちなみに私のパソはCATV接続でNorton Internet SecurityとAntivVirusが入ってます。
こちらの「教えてgoo」でリンクされているDellＨＰも全く駄目です。
どうやったら開けるようになるでしょうか？
本当に困ってます。お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： asuca 回答日時： 2004/04/18 20:41

参考URLのところでもだめなんですよね？

うちではみれました。

参考URL：http://www1.jp.dell.com/content/default.aspx?c=j …

No.6 回答者： oja 回答日時： 2004/04/21 10:34

　

　あと考えられるのは、
　Proxyを使っている場合はProxyを使わないようにしてみる。

　Dellサイトに関するのCookieを削除する。

　ぐらいかな。

No.5 回答者： asuca 回答日時： 2004/04/19 01:48

念のためにInternet Securityの設定をオフにしても同じか確認してください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
Nortonも無効にして試してみましたが駄目でした・・。
お手上げですね(泣)

お礼日時：2004/04/20 18:35

No.4 回答者： oja 回答日時： 2004/04/18 22:18

　ブラウザーは最新の状態でしょうか？

　Updateしてなければ一度Updateしてから再接続して見て下さい。
　Netscapeなどありましたら、そちらでも確認されてみてはいかがでしょう。

　HTTP 500 - 内部サーバー エラー
　通常はサイトのCGIなどのエラーなんですが、他の方たちは問題ないところをみると、ブラウザーの問題かもしれませんね。

　Nortonも一度停止した状態でためしてみては？

　DELLのUSサイトも駄目なんでしょうか?

参考URL：http://www1.us.dell.com/content/default.aspx?c=u …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ブラウザーは最新の状態です。Nortonも無効にして試してみましたが駄目でした・・。
お手上げですね(泣)

お礼日時：2004/04/20 18:34

No.3 回答者： oja 回答日時： 2004/04/18 21:33

　

http://143.166.224.244/content/default.aspx?c=jp …

は？

＞「ブラウザのキャッシュをクリア」
　インターネットオプションのインターネット一時ファイルを削除

参考URL：http://143.166.224.244/content/default.aspx?c=jp …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
参考URLですが「Description: Connection Timed Out」となって駄目でした。
教えて頂いた「ブラウザのキャッシュをクリア」もやってみてもう一度試しましたが開けません(泣)

お礼日時：2004/04/18 21:51

No.2 回答者： asuca 回答日時： 2004/04/18 20:55

もう一つ、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。
今、参考URLのＨＰ開こうとしましたがやはり駄目でした(泣)
「ブラウザのキャッシュをクリア」とありますが、それは何処にあるのでしょうか？

補足日時：2004/04/18 21:16