パスワード入力後スタート画面が起動しません

自作PCですが（osはwindows8.1pro)昨日起動させたらパスワード入力後の検索チャームが起動
しません。検索点検ソフトを実行しましたが復活できませんでした。
故障要因や点検方法教えてください。
BIOS画面は起動します。
江別市:山家（ＰＣ初心者です）

No.2 回答者： february08 回答日時： 2014/01/31 19:11

windows8.1は、サインをすればタイルのスタート画面かデスクトップのどちらかで起動をしますが、BIOSbootMenuで優先をさせている起動は何ですか?

bootMenu
http://pc-master.jp/sousa/k-jyuni.html
自作　windows8.1だと言うことなので、参考にして下さい。

No.1 回答者： maruyama1951 回答日時： 2014/01/31 16:48

実は、僕が使っているパソコンも貴女と同じWIN8,1です。

もちろん自作ですが、マイクロには登録済ですね、
スタートアップ前にパスワードを聞いて来ますよね、このパスワードが大切なトップ画面になります。
間違えたとしても、ヒントが出ますよ！！
そのヒントでパスワードは思い出すと思うのですが・・詳しくは再度書き込みして下さい。(=´ー｀)ノ　ヨロシク