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A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
連続投稿になります。
メールが送受信できない場合、下記の事が必要になると思います。
1:受信、送信データの整理
・受信、送信データがたくさんあるとデータがソフトを圧迫する形になり不具合が出ることがあります。
・不要なデータ等がありましたら、削除をお勧めします。
2:受信メール、送信メールのポート番号の見直し
http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-w …
・次に、メールサーバーのポート番号が正しく設定されているか確認します。
・通常は受信サーバー(POP)110、送信サーバー(SMTP)587に設定にしてください。これによりエラーによるブロックがなくなると思います。
・なお、ポートには下記の設定内容になっております。
(1)SSL通信を利用する場合
受信サーバー(POP):995
受信サーバー(IMAP):993
送信サーバー(SMTP):465
(2)SSL通信を利用しない場合
受信サーバー(POP):110
受信サーバー(IMAP):143
送信サーバー(SMTP):587
※ポート番号587で送信できないときは25に変更。
通常は(2)になります。
No.1
- 回答日時:
こんばんわ
サインイン時、インターネットの玄関口であるIEに何らかの不具合があるか、ドライバー等の不具合があるかもしれません。
1:修復作業
・チェックディスクの実行方法(7)と検索し、チェックディスクを行います。
2:ドライバー更新
・Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeをダウンロードし、ドライバー全体を更新します。終わりましたら、上記のソフトは削除。
・終わりましたらAdobe - Adobe Flash Playerのインストールと検索し、FLASH PLAYERの更新。
・終わりましたら、JAVAと検索し、JAVAの更新。
3:IEの再インストール
・IEの不具合が考えられますので、一度、再インストールをしてみてください。
4:IE設定のリセット作業
・富士通Q&A - [Internet Explorer] 設定を初期化する方法を教えてください ...と検索し、そこのサイトからIE設定のリセットを行います。
すべて終わりましたら、OFFICE2013を起動し、サインインができているか確認するとよいでしょう。
この回答へのお礼
お礼日時:2014/03/02 11:00
早々にメッセージ頂き感謝いたします。
昨晩から色々とやってはみましたが・・
今度はメールが全く送受信できない・・・
とにかく、サインインに関しては何とか出来ました。
有難うございました。
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