オフライン状態です

ステータスモニターに 「」 と表示されます。サポートページどうりしてもオンラインになりません

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

No.4 回答者： nardhis202 回答日時： 2014/05/10 17:24

プリンターを初期設定にしてください　購入時の状態です　時計セットをお忘れなく。

その前にＰＣと接続してある事確認して下さい
オフラインはＰＣが認識できていない事ですので

何故この様になりますかは　判りませんが私のプリンターをオフラインとなった事
ありますで、この様にしますとＰＣが認識するはずです

参考になりますれば幸いです

No.3 回答者： zazako 回答日時： 2014/05/08 11:27

サポートページにある通りドライバの再インストール（最新版）したのにＮＧだったんでしょうか？

お使いのPC環境が不明（機種や接続方法）なので回答しにくいのですがサポートページにあるようにドライバの再インストールしても改善されない場合はコールセンターまで問い合わせてくださいと書いてありますので連絡してみては？なかなか繋がらないかもしれませんが気長に待つしかありません。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=j …

No.2 回答者： miura8miiura 回答日時： 2014/05/08 11:14

なんでオフラインなのにサポートページが見れるの？

No.1 回答者： GREATBRAVES 回答日時： 2014/05/08 10:29

「接続不良」か「ケーブルの断線」とか?