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No.2
- 回答日時:
会社の規模や環境、貴方のポジションが分かりませんが、一般的に言えば、部下の仕事上のミスの防止や、ミス発生時に責任を取るのは管理職、上司です。
私が平社員の時にしたミスで、上司から注意を受ける事はあっても、直接顧客から責任を問われた事は有りません。逆に私が管理職であった時の部下のミスは、私が部下と共に顧客に謝罪しています。
金銭的な損害賠償に付いては、会社として顧客と契約がなされている場合に適用されまが、請求を受けるのは会社です。さもないと、クレーマーにいつも金を払うことになってしまいます。
会社から従業員のミスで生じた損害を請求すると言うのは、雇用契約上で無理です。さもないと誰も安心して働けません。
取締役以上の場合は、不正などで株主代表訴訟で多額の損害賠償のリスクは有りますが、これはミスでは有りませんし、一般社員には関係有りません。
法律関係の仕事と言う事で神経質になっているのでしょうが、会社は従業員がミスする事を含んだ上で雇用しているのですから、個人ではミスをしないようにする努力は必要ですが、ゼロにするのは不可能でしょう。
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