フレッツ光 払ってもつながらない

フレッツ光についての質問なのですが、料金を毎回ハガキでの支払いをしてるのですが、今回不本意ながら忘れてしまい、回線停止になってしまってすぐさま料金を支払いに、いきました。

ですが、2週間経過しても繋がりません。
ルーターが、壊れてるのかと思いあらゆる手段を使いましたが効果なし。

連絡しようにもどこに問い合わせればわかりません。

どなたか知恵をおかしください。
お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： maiko0318 回答日時： 2014/08/18 23:03

NTTだけですか？プロバイダーの方も支払っていますか？

消されるかもわかりませんが0120-116-116に電話してみてください。

No.3 回答者： piyorina 回答日時： 2014/08/19 15:34

故障窓口113番へどうぞ

No.2 回答者： yamadayoon 回答日時： 2014/08/19 09:42

私は関西なので

下記のＮＴＴ西日本で故障の窓口で一度確認されてはどうでしょうか？

http://flets-w.com/support/inquiry/#koshou

この回答へのお礼

ありがとうございます。問い合わせたところなにも解決しませんでした。

お礼日時：2014/08/27 22:34