OS リカバリーについて

先日、DLLのPCをを購入しました。
納品書の中に下記の記載がありました。

「Windows 8.1 DVD OS リカバリー(日本語版)　」

DVD の付属はないのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

No.4 回答者： hiro_redsun 回答日時： 2014/09/21 09:35

まずDELLの直販サイトで購入したのであれば、オプションで購入を選択しないとありません。

オプションメニューがないのであれば購入不可です。

いずれにしても今のうちにリカバリーディスクを作成することをお勧めします。

DELLのリカバリーはUSBフラッシュメモリでも作成できますので、８－１６ＧＢのものがあれば便利です。

この回答へのお礼

お世話になりました。
　購入店かDellのサポートに連絡してみます。

お礼日時：2014/09/22 19:04

No.3 回答者： jacal09 回答日時： 2014/09/20 22:33

納品書の中に下記の記載がありました。

「Windows 8.1 DVD OS リカバリー(日本語版)　↓
納品書にDVD OS リカバリー(日本語版)と記入してあるなら通常DVD 4枚のディスクが付いてくる筈です。
昔はメーカー製PCの場合リカバリディスクが添付されているのが普通でしたが、現在ではHDD内にリカバリー領域がありそこにリカバリー(再セットアップ)プログラムを収めアプリ画面からリカバリーディスクの作成(PCメーカーにより表現が異なる)プログラムを起ち上げ自分で作成する方法が主流です、Dell PCの事は良く解りませんが、納品書に記載されており現物がいと言うのは納得できないと思います、購入店かDelllのサポートに連絡、説明した方が良いのでは?

この回答へのお礼

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お礼日時：2014/09/22 19:04

No.2 回答者： kngj1740 回答日時： 2014/09/20 22:23

インストールＤＶＤではなくリカバリーＤＶＤという意味では。

想像するにリカバリープログラムを起動するＤＶＤではないかと。ＤＶＤ一枚にはリカバリーデータは入りきらないので。ＯＳ全体をリカバリーディスクに作成するとＤＶＤ数枚は必要です。

この回答へのお礼

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お礼日時：2014/09/22 19:06

No.1 回答者： bunjii 回答日時： 2014/09/20 22:13

>DVD の付属はないのでしょうか。

納品書と物品に差異があるときは購入店に確認することをお勧めします。

この回答へのお礼

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お礼日時：2014/09/22 19:07