プリンター印刷時にカラーで印字できない

最近、詰替インクを使用しています。
プリンターは、キャノンのIP－2700です。
カラーインクを補充したにも関わらず、カラーで印字できません。
ノズルパターン印刷をすると、カラーも異常がない形で、印刷さ
れます。カートリッジそのものに問題があるのでしょうか。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

No.2 回答者： ts0472 回答日時： 2014/11/24 20:34

可能性は低いと思いますが

「フォトギャラリー」の印刷設定をチェックしてみてください
マイピクチャーに保存された画像をWクリックで起動するソフト
こちらの印刷・右下のオプションをクリック　プリンターのプロパティに進む
「モノクロ印刷」にチェックが入っていれば　このソフトの影響でカラー印刷できなくなる場合があります

このソフトの設定　Windowsが記憶していると思われる印刷設定に問題が無ければ　やはりプリンター故障の可能性が高いと思います

自宅にあるブラザー複合機は印刷設定にモノクロ印刷が無いので現象は起きない
キヤノンIP4600にはモノクロ印刷の項目があるので現象が確認されます

No.1 回答者： 4G52GS 回答日時： 2014/11/24 18:00

プリンタの修理屋です。

回答にはなりませんけど、買い換えることになると思いますよ。

業界最安といっていい機械ですし、色々と検証すること自体がばかばかしくなる価格です。
そう思うのはもうひとつ理由があります。

この機種のインクはプリントヘッド一体型です。
インクが空になったら、捨てられる運命のものですから耐久性は高くありません。

そのようなものにインクを補充して何度も使うのですから、故障しても仕方ないでしょうね。

ただ、そこで大きな問題が２つ。
単にプリントヘッドの故障ではなく、メイン基板にダメージを与えることがあります。この場合はインクを買っても無駄になるかも知れません。
もうひとつ、インクカートリッジを両方買うと、新品よりも高くなるのです。

ちなみに修理に出すと、税別5,000円で、送料は別途。
部品交換はせずに現品交換で対応。新しいiP2700が送られてくるはず。

新品が4,000円程度ですから、誰も修理には出さないでしょうね。

修理で届く機体は修理の３ヶ月保証しかつきません。