DVDのラベル印刷ができません

エプソンＰＭ4000ＰＸのプリンターをまだ使用していますが、ＤＶＤのラベル印刷をしようとしますが、セットまでは間違いなく行っていますが、印刷ボタンをおすと、すぐにＤＶＤが排出されてきます。最近パソコンを変えてWindows8.1になってから初めてのラベル印刷です。誰か教えてください。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

No.3 回答者： thunder-bird 回答日時： 2014/12/30 18:08

パソコン操作（印刷指示）の前にDVDを入れてしまった場合でもDVDが排出される場合もありますのでご注意下さい。

レーベル印刷の指示後にDVDをプリンターに入れパソコンの実行ボタンをクリックします。

No.2 回答者： papis 回答日時： 2014/12/25 00:38

>最近パソコンを変えてWindows8.1になってから

Windows8.1にしたときのPM-4000PXの初期設定はどうされましたか？
おそらくですが、
いきなり新パソコンにUSBケーブルを差し込んでいませんか？

これが原因です。
新しいパソコンには、あらかじめEPSON製のWin8.1に対応したドライバをインストールし、
インストールの途中で画面の指示が出たタイミングでUSBケーブルを挿す必要があります。
これよりも前にUSBケーブルをさしてしまうと、EPSON製のドライバではなく、
Windows8.1にあらかじめ収録されている、基本的な機能のみ有するドライバが入ってしまい、PrintCDなどの添付ソフトを使うことはできません。

ということで、対処方法としては、
0.あらかじめ、自分の新パソコンが32bitか64bitかを確認しておくこと。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032 …
1.パソコンからPM-4000PXのUSBケーブルを抜く（以降指示があるまでつながない）。
2.デバイスとプリンターから、PM-4000PX（M）というドライバーを削除
3.パソコンを再起動
4.エプソンのサイトへ行き、PM-4000PXの必要なソフトを入手する
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1446.htm
（0.で確認した32bit/64bitに従って一覧表を確認する。）
5.必要になるソフトをダウンロードする
32/64bitいずれの場合も、
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール
・EPSON Print CD
の３つです

プリンタードライバー→かんたんプリントモジュール→PrintCD
の順番にインストールをします。
プリンタードライバーのインストールの途中で、USBケーブルを挿す指示が出るので、
そのタイミングでUSBケーブルを挿せばOKです

No.1 回答者： dimio38 回答日時： 2014/12/24 23:37

ホームページからWindows8.1用のドライバーとソフトはインストールされましたか？

32と64bit版があるのでそこも間違えありませんか。