中古買取について質問です。

先日、とあるネットで商品の買取を依頼した所、ネットでは5000円買取と記載されていたのに商品を送った日に3700円に変更されてしまいました。

電話で確認した所、価格は変動いたしますので「申し込みをした日」では無く「査定をした時」と言われました。
その後、査定には商品到着から２～３週間掛かると言われ、では返却を求めた所返却にも
同じ時間が掛かると言われました。

これって法律に触れないのでしょうか？

また相談するとしたらどこが妥当なのでしょうか？

非常に困惑しております、皆様のお知恵をお貸し下さい。
宜しくお願い致します。

質問者からの補足コメント

• その様な注意書きは無かったと思います。
  中古買取価格がいつも固定とは思っていません。
  私が言っているのは、まさに「高値で釣ってきたところで安値で査定」の所です。
  ちなみに大手でこの様な所は、ここ以外に私は知りませんけど？
  本当に査定や返品に２週間以上掛かるのが適正なのでしょうか？
  たいていは、申し込んだ日の査定額を基準にしコンデションによって下がります。
  それは理解しております。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/01/30 09:43

No.3 ベストアンサー 回答者： raisukaree 回答日時： 2015/01/30 11:01

これ車じゃないよね。

こんな買い取りの会社は、金額の提示の仕方として、最高金額からマイナスですよね。
最低金額でプラスは、あまり無いですよね。
商売ですから、どんな理由でもいいから安く買うのです。
何もかも、嫌がらせで納得させようとしていますね。
そう思うなら、送ってくださいと言えば良かったでしょう。
電話の対応を録音してね。送ってこなければ１か月ぐらい待ってから、訴えた方がよかったかな。

まぁ～、一日二日で価格がかわるのは納得できないですよね。
「この価格は、○月○日まで有効」となっているいと思います。

ただ、１３００円でしょ。考えるだけ損ですよ。
買取店の、そう思ってると思いますよ。
もし、取引をしなかったら、往復送料は、誰が払うのでしょうか？
送料の事も考えて、値下げしてきてると思いますよ。
そのあたりも理解してあげた方がいいかな。
それが嫌なら、近くの買取店に持って行き、値段が合わなければ持って帰ったらいいのです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
私も解っているのですが、この様な悪質な商法を大手が扱っている事に対し被害者の方々が泣き寝入りしているのが許せなかったのです。

お礼日時：2015/01/30 12:49

No.2 回答者： usami33 回答日時： 2015/01/30 09:41

ネットの場合、合意に至った日が契約日とみなされます。

今回の場合、事前に発送日のやり取りがあったなら、
その発送の確定日が契約日、
事前に発送日のやり取りが無い場合は荷物が届いた日となります。
※通常のネットショッピングは注文の受付メールが契約締結となり、それ以降の価格変更は違法

この回答へのお礼

なるほどネットでは、合意した時が契約日ですか。
初めて知りました。ありがとうございます。
発送は、先方より掲示されています。
そして価格変更はその翌日です。

お礼日時：2015/01/30 12:53

No.1 回答者： nache_jpn 回答日時： 2015/01/30 09:21

そのように注意書きはありませんでしたか？

中古買取がいつも固定価格な方がおかしいと思いますが。
まあ、怪しいところは短期間に高値で釣って集まったところで安値で査定なんてこともするでしょうけど、大手なら適正なのではないでしょうか。

まだ査定段階で取引は成立していませんので、法律に触れることはないのでは？と思います。
あなたはその価格を確認して、拒否することができるのですから。

とりあえず消費者センターに聞いてみては？
(お門違いかもしれませんが、相談先を教えてくれるかもしれません)

ちなみに、5000円と書いてあってもコンディション次第でいくらでも下がりますので、
最高で5000円というふうに解釈しておくのがよいでしょう。