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NTT光契約をしました。工事日の予約をしたのですが、空いている日が少なく、こちらの希望は通らず仕方なく向こうの指定する日にしました。ところが工事の時間になっても来ませんでした。問い合わせをしても、いつもの保留音で切断。3回問い合わせをしても同じ保留音切断。今まで契約していたプロバイダーとのインターネット契約が今月で切れるのでたいへん困ります。他のプロバイダーと契約したいのですが問題はありますか。

質問者からの補足コメント

  • 光回線の工事をする日です。その後にプロバイダーと契約してインターネット接続という段取りでしたが光回線の工事に来ませんでした。NTTの器材はいっさいなく、今のプロバイダーとの契約も切れてしまいます。NTTはほんとインターネットが使えるようにしてくれませんでした。

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2015/03/30 21:09

A 回答 (1件)

工事日と言っても、開通するってことです。

新規のプロバイダとは契約しているんでしょ?それなら、ログインしてみたらよい。NTTからレンタルの通信機器来ているんでしょ?ログインしてみたらよい。普通にできるはずですから。NTTは、インターネットが使えるようにPC内の設定はしてくれません。
この回答への補足あり
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