光契約

NTT光契約をしました。工事日の予約をしたのですが、空いている日が少なく、こちらの希望は通らず仕方なく向こうの指定する日にしました。ところが工事の時間になっても来ませんでした。問い合わせをしても、いつもの保留音で切断。３回問い合わせをしても同じ保留音切断。今まで契約していたプロバイダーとのインターネット契約が今月で切れるのでたいへん困ります。他のプロバイダーと契約したいのですが問題はありますか。

質問者からの補足コメント

• 光回線の工事をする日です。その後にプロバイダーと契約してインターネット接続という段取りでしたが光回線の工事に来ませんでした。ＮＴＴの器材はいっさいなく、今のプロバイダーとの契約も切れてしまいます。ＮＴＴはほんとインターネットが使えるようにしてくれませんでした。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2015/03/30 21:09

No.1 回答者： bluedragon 回答日時： 2015/03/30 18:07

工事日と言っても、開通するってことです。

新規のプロバイダとは契約しているんでしょ？それなら、ログインしてみたらよい。NTTからレンタルの通信機器来ているんでしょ？ログインしてみたらよい。普通にできるはずですから。NTTは、インターネットが使えるようにPC内の設定はしてくれません。