pcのdvdドライブが見えない。

dvdドライブが見えなくなりました。ディバイスマネージャー確認すると該当dvdに!マークが付いており、ｃｏｄｅ３９の表示がされます。ボリュームには情報表示されていません。ドライバー更新をクリックし、ソフトウェアを検索すると既にインストールされていると表示されます。
２台windows7のpcがありますがどちらも同じ症状です。
前には見えていました。今回backupをしようと思い操作した段階で気が付きました。どうかよろしくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： pyon2100 回答日時： 2015/07/02 16:16

まずは、診断ツール 「Fix it」を実行してみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/mats/cd_dvd_ …
参考
http://www.tsukumo.co.jp/bto/faq/130008.html

手動で修復する場合は、以下を参考に。
http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry- …

『Upperfilters』と『Lowerfilters』がみつからない場合は以下を参考に。
http://blog.livedoor.jp/ruri_nadesico/archives/5 …

この回答へのお礼

ありがとうございました。
教えて頂いた方法で復活しました。音楽cdを入れて直ぐにはdvdは見えるがプログラムへのリンクがないとの表示されていましたが、メディアプレーヤをいじっている内にリンクがはれるようになりました。
助かりました。

お礼日時：2015/07/02 20:06

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2015/07/02 19:16

追加

「Windows」キー＋「R」キー、「コントロール」実行、「コントロールパネル」の「検索」「トラブルシューティング ツール」エンター「トラブルシューティング」クリック

「Windows」キー＋「R 」、「devmgmt.msc」「実行」、管理者のパスワード入力
「デバイスマネージャー」「DVD、CD-ROM ドライブ」CD および DVD のデバイスを右クリック「アンインストール」確認するメッセージ「OK」再起動

この回答へのお礼

ありがとうございます。no1さんのやり方で復活しましたが、復元するには色々な方法があることがわかりました。ありがとうございました。

お礼日時：2015/07/02 20:06

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2015/07/02 19:01

「更新」でなく「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成

（！ マークがついている名前を右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」、許可を求める画面が出たら、「OK」再起動）

この回答へのお礼

ありがとうございました。no1さんの方法で復活しましたが、こんな簡単なやり方もあるのですね。参考になりました。

お礼日時：2015/07/02 20:06