Windows10、マウスカーソル動かない

OS:Windows10
使用中マウス：マッドキャットR.A.T.5（USB接続）
現象日時：6/9くらい

PCは起動しっぱなし（ディスプレイ電源切り10分・コンピュータースリープ状態しない）で、早朝にPCを利用しようとしたところ、マウスのカーソルが動かなくなりました。
クリックは左右できます。
別PCで利用しているDELL付属のマウスを接続したところ、こちらはカーソル動作できます。
で、DELLマウスを接続したら、マッドキャットR.A.T.5が動作し出しました。
しかし、10秒くらい動作したらピタリと停止・・・動きません。クリックは可能です。

PCの電源を切り、電源OFFにしてUSBを抜き、しばらくしてからOSを立ち上げても、この現象は解決しませんでした。
ネット検索して、別のUSBポートに接続してみるや、省電力機能の「USB Selective Suspend」、ドライバを入れなおす、を試しましたが、うまく行きません。

現状とりあえず、DELL付属マウスを接続して、マッドキャットR.A.T.5が動作しないときはDELLマウスを、動作したらマッドキャットR.A.T.5を使用するという二刀流みたいな感じになっています…
14年9月19日購入なので、もう寿命なのでしょうか？　それともシステムの問題でしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/06/12 04:09

マウスのメーカーサポートサイト（Q&A)に何か記載がないですか？

（登録していればサポートに電話照会・・・トラブルがデータベース化されているかも。保証期間内かも知れませんが、某サイトで親切な対応をしてもらい解決したとあります）

この回答へのお礼

「このPCを初期状態に戻す」をして、ドライバを入れなおしたところ動作するようになりました。
おそらくWindowsアップデートが関係していたかと思います。
Windows10で初めてのトラブルでしたので・・・
とりあえず、しばらく様子を見たいと思います。回答ありがとうございました!

お礼日時：2016/06/12 12:26