パソコン「Dell INSPIRON 580s」 のシステムリカバリについて

作成していた「システムリカバリ用USBメモリ」を使って今リカバリしています。
緊急バックアップ先に「ドライブ　D:\ 」を選択して「次に」進めています。
このとき、「更新」をクリックしなかったのですが、正しかったのでしょうか？
といいますのは、「ファイルとフォルダの緊急バックアップ」で、開始から４時間以上も
経過しているのに、いまだ「ファイルとフォルダの緊急バックアップ」の最終工程？で
「ファイルをバックアップ...」の前の緑色灯がぐるぐる回っていて、「進行状況：０%完了」
のままです。バックアップのデータ量は多分200GB程度だと思います。
そこで質問ですが、
1) このまま、「100%完了」まで待てばいいのでしょうか？
2) それとも操作が間違っていたのでしょうか？
もし、2)の間違いだった場合は、コンピュータをどのように操作して変更すれば良いのでしょうか？
前に「戻る」ボタンがないので困っています。操作方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

• 緊急バックアップ先に「D：￥」を選択して「次へ」をクリックしました。もしかしたら、ここで「更新」をクリックすべきだったのでしょうか？
  システムリカバリを始めてから８時間以上もたつのに、未だ「ファイルをバックアップ...」の前の
  緑色灯がぐるぐる回って「進行状況：0%完了」のままです。
  このまま待てば良いのでしょうか？
  よろしくお願いいたします。

  
    補足日時：2016/07/01 06:34

• システムリカバリを始めてから８時間以上もたつのに、まだ写真のような画面です。
  完了まで待つべきなのでしょうか・

  
    補足日時：2016/07/01 06:38

No.3 回答者： maiko0333 回答日時： 2016/07/01 13:04

No.2です。

質問者さんの環境使われているツールは「Dell DataSafe Local Backup」で、手順は
http://www.dell.com/downloads/global/support/del …
での解説の「データファイルを維持しながら復元する」のもののようです。
ただリカバリするのではなく、バックアップをどこか別の場所に作成してからリカバリするという手順を採られたようですね。
だとするとその画面でバックアップが終了しないと次の復元の画面には進みませんので、待つしかありません。

電源ボタン長押しで強制終了させることはできますが、その場合は少なくとも作成途中のバックアップは失われますし、再度行おうとしても作業をうまく行えるかどうかはわかりません。バックアップを飛び越していきなり工場出荷状態に戻すのならできるような気がしますが。

この回答へのお礼

早速に有難うございます。
強制終了させて、バックアップのチェックを全てはずし、ドライブを「C：￥」で再度試してみます。
Dellのガイドには、イメージリストアの説明もありますが、とりあえず上記で行ってみます。
丁寧な説明に重ねて御礼申し上げます。

お礼日時：2016/07/01 13:54

No.2 回答者： maiko0333 回答日時： 2016/07/01 08:55

2枚目の画像はリカバリの画面ではありません。

バックアップの画面です。
どこか操作に誤りがあったはずです。

機種によって試用しているリカバリプログラムは異なるようですので、必ずこれと同じ画面になるはずとは言えませんが、少なくとも「回復」もしくは「復元」「リカバリ」などの文字が表示されているはずですよ。
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1 …

この回答へのお礼

参考のwebsiteを教えていただき有難うございます。
私はdellのセットアップガイドに簡単に記載されているシステムリカバリの手順に従って操作したつもりなのですが、引用の画面と、私が順番に操作「次へ」をしていった経過の画面　//orange.zero.jp/alfa/dellR-1.html (からdellR-9.html) とはかなり違うようです。
パソコンの画面はいまだに「進行状況：０%完了」ですが、この状態からパソコンを停止または操作をやり直すにはどうすれば良いか？をお手数ですが教えていただければ幸いに存じます。

お礼日時：2016/07/01 12:20

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2016/07/01 04:14

>「システムリカバリ用USBメモリ」を使って今リカバリしています

リカバリディスクはリカバリ領域かリカバリツールで「リカバリメディアを作成する」から作ったと思いますが（機種により違います。私の場合Dell Recovery＆backup）、DVD二枚分以上（PCの容量により違う）のディスクを作成します。USBで作成するには16GB程度必要では？
DVD-R(複数）で作成しては？（ちなみに私の場合他の機種ですが、DVDで作成したとき5枚程度だったと思います）

内蔵リカバリ領域からHDDリカバリ（電源入れ、メーカーロゴが出た瞬間に何かのF2,F12,Delなどメーカー/機種により違いますが、ファンクションキーを押し「復元する」「システム全体を過去の日付の状態または工場出荷時の状態に復元する」）

>緑色灯がぐるぐる回っていて

フリーズしているのでは？
リカバリ用USBメモリーの容量が少なくリカバリUSBの作成失敗の可能性も。

＞緊急バックアップ先に「ドライブ　D:\ 」を選択

ふつうD:はCD/DVDドライブですからUSBはE:,F:などでは？

＞「戻る」ボタンがないので困っています

しかたがないので、電源長押し（5～6秒）の強制終了後HDDリカバリをしては？

この回答へのお礼

早速にご回答いただき有難うございます。
パソコンに詳しくないので質問が的を得てなかったような気がします。
リカバリメディアは、DVDで２枚作り、別にUSBメモリでも１ケ作りました。その中で「USBメモリ」を使って「システムリカバリ」をしています。文章では上手く表現できないので、再度、写真を使って経過を説明します。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お礼日時：2016/07/01 05:45