wifiが定期的に切れてしまいます。改善の方法教えてください。

2、3ヵ月ほど前からwifiの調子が悪くPS4や3DSなどをやっていると一瞬だけインターネットから切断されてしまいます。
ルーターが原因かなと思いルーターを最新のものに変えましたが効果はありませんでした。
次に有線にしてモデムから直接PS4に繋いでみましたが変わらず切断されてしまいました。
最近は10分に1回は切れるようになってきています…
ちなみにラグなどはありません。一瞬インターネットから切断されてそのままオンラインからオフラインになってしまいます。
回線はフレッツ光です。
どうすればいいかお願いしますm(_ _)m

No.2 回答者： bloodsucker 回答日時： 2016/09/19 01:39

Wi-Fiのトラブルではなく、光回線のトラブルであろうというのは、No.1氏と同意見です。

自宅－NTT間のトラブルではなく、NTT－インターネットプロバイダ間の回線に問題が発生している可能性もあるので、お使いのインターネットプロバイダ（OCNとかNIFTYとかSO-NETとか）のサポート窓口にも相談してみた方が良いでしょう。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2016/09/18 19:47

状況からすると「WiFiが定期的に切れる」ではなく「光回線が定期的に切れる」ではないでしょうか？

　終端装置の不具合の可能性があります。
　NTTのユーザ相談窓口へ連絡して不具合状況を具体的に話されるとよいです。

　なお、PCを2台お持ちの場合はWiFiルータの有線LANにその2台を接続し、一方からもう一方の共有フォルダにアクセスするなどしてLANは切れることなく使用できるかどうかを確認できると原因の絞り込みに役立つと思います。

参考まで。