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今日1日ヤマト運輸の配達を待っていたのですが、いつまで経っても家に来ず、ネットで検索したら不在扱いになっていました…。
こういうことって結構ある事なんでしょうか?
今日しか荷物を受け取れないので、お客様センターへクレームを入れ、今日持ってきてもらえるよう頼みました。
今からドライバーに確認すると受付の方は言っていました。ドライバーの方に対して本当は文句を言いたいくらいですが、どういう顔して受け取ればいいんでしょうか…。
20代女の一人暮らしだからあまり文句を言わないとでも思っているのでしょうか…。
これから来るであろうドライバーの人と顔を合わせるのが気まずいです。
それに今回に限ってなぜか代金引換なんです。
どういった感じで受け取ればいいんでしょうか?
A 回答 (7件)
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No.4
- 回答日時:
どんな顔も何も普通に受け取ればいいんじゃない?
言いたい事があるなら言えばいいし…
時間指定の荷物とかもあるから時間に余裕のないドライバーさんの中には、配達したけど不在だったって事にする人もいるみたいですよ。
「何時頃配達に来たんですか?今日荷物が届くのわかってたから1日家で待ってたんですけど…本当に来ました?」って言ってみたらどうですか?
あなたが気まずくなる必要はないと思いますよ。
No.2
- 回答日時:
ありますよ!車がなかったからとチャイムを鳴らさず不在。
頭にきて文句言いました。
さらに、再配達をネットでしたのに持ってこない!
怒り奮闘してヤマトに乗り込みました。
まぁ大変らしいです。
Amazonの配達が佐川だったのがヤマトになり、会社はいいがドライバーは給料あがらずに仕事だけ大変になったと。
怒って乗り込んだから話してくれました。
だから、ドライバーにどうして?こんなことになったん??でいいと思います
回答ありがとうございます。
あるんですねー。
実は今回が2度目なんです。ドライバーさんも大変だとは思いますがヤマト運輸の印象が悪くなりますよね。頑張っていただきたいです。
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