ブラザーDCP-J740Nのプリンターが特定の色のインクだけ認識しない

ブラザーのDCP-J740Nのプリンターを使っています。
昨日まで普通に印刷してたのですが、印刷できませんインクを交換してくださいと表示でたので、表示でた色のインクを交換したのですが、イエローだけが認識せず、インクを検知できませんとなります。

他に交換した、シアンとマゼンタは認識します。
今使ってるのは交換前から純正品のインクではなく、互換インクを使っていて、交換前まではどの色のインクも認識して普通に使えました。

イエローだけ認識しない場合、どのように対処すれば直るでしょうか？

インク認識するセンサーの所か何かが故障してしまったのでしょうか？

直す方法はもうなくて、修理だすか買い替えしか方法残ってないでしょうか？

教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： bonboy 回答日時： 2017/01/27 07:16

私もブラザーのプリンターを使用しています。

互換性インクをいつも使っているのですが
インクのカートリッジが悪いのがたまにあって、私もどうしても認識しないインクが過去に１度だけ発生しました。
私の場合は、同じインクをまとめ買いで２個ずつ購入するので
新しいインクカートリッジを差し込んだら認識しましたので
おそらくは、不良品のインクだった可能性が高いです。
念のため、イエローだけ純正品を購入して試してみては?

No.4 回答者： w_katuo 回答日時： 2017/01/27 12:33

日本では無いですが私が使っているブラザー製品だと、

オマケで互換インク（デカタンク）が付いていましたので、
純正が切れた時に交換したらいきなりトラブルです。
発注済の純正が後日到着で切り替えましたが、
１０回以上はお掃除して正常に戻りました。
これでもダメだと修理でしょう。
非純正を使用ですから本体買い替えも覚悟してください。

No.2 回答者： ステレン 回答日時： 2017/01/27 02:00

はい、買い替えになります

非純正インクを使ったので、センサー部が誤認識をしてるのです

正規の利用方法ではありませんから、メーカーは修理を受け付けませんから、買い替えるしかありません

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2017/01/26 23:57

非純正インクで認識しないなら、そのインクメーカーにお問い合わせ下さい。

互換インクと一言でいっても、複数の業者がありますし、下手すれば、ロットによりインクも異なるようなものですので
純正インクで認識しないとなると故障でしょう。
非純正インクを使っていることですから、買い換えとなるでしょう。