「1000円からお預かりします」という言い方

Question

かなりしょーもないことなんですが・・・

お店とかで、お金を払う時に、
「1000円からお預かりします」
と言われることがあるんですが、1000円から何を預かってんの！？と、その都度心で突っ込んでしまいます。
いろんなお店で言われるので、接客用語なのでしょうが、これはどういう理屈がある言葉なのでしょうか・・・。
また、レストランなどで注文した時に、「○×△でよろしかったでしょうか」とも言われます。
たくさん注文があって、最後に確認として言われるのは解るんですが、
「スパゲッティお願いします」
「スパゲッティでよろしかったでしょうか」
くらいのタイミングで言われると、それはマニュアルがすぎるんじゃあ！？とも思います。
この「よろしかったですか？」もいつ頃から始まったものなのか・・・。

なんだか気になりますので、接客業の方とかで由来をご存知の方がおられたら教えてください。
よろしくお願いいたします。

osafune · Accepted Answer

sayo68さん、こんにちは。

最近見たテレビで特集やってました。
「～から」「～ほう」を言葉に挟む事で、直接的な表現から間接的な表現になるそうです。つまりマイルドになると…
こういうのって「バイト敬語」って言うそうですよ。
学生が社会に出て正しい敬語を学ぶ前に、バイトで敬語を使う必要性が出てきたために、先輩のアルバイターから口伝えで学ぶ事から広まったようです。
こういう社会的な状況と、他人と深く関わりたくないという最近の人間の心理傾向から生まれてきたものだそうです。

niwaniwa · Answer

部外者の推測ですが・・・・

「１０００円からお預かりします。」の１０００円から預かっているのは「消費税」、「仕入先への支払い代金」、等ではないでしょうか？（笑）

noname#25358 · Answer

余談ですが口を挟ませていただきます。

　後者の疑問である「スパゲッティで……」ですが、これは言葉づかいの問題はともかく、マニュアル通りの確認が必要です(^_^;
　人間の脳は、断片的に言われた単語をちゃんとした単語に補完する、という機能を持っており、たとえば周りがうるさくて「ス＊＊＊ティを」と言われても、周りの状況から勝手に「スパゲッティを」と頭の中で補完します。

　ところが俺の場合、この能力に問題があるらしく、やっぱり「ス＊＊＊ティを」としか聞こえないんです。レストランの注文なら、客は商品を指さしているので大丈夫ですが、電話なんかだともう、意識して大きな声でしゃべってもらわないと、何を言ってるのか意味が分からないんです（耳が遠いわけではないので音としては聞き取れますが)。

　このような状況では、「もしかしたら客はスパイスティを注文したかもしれない」ということも考えられます。
　もっとも、日本中のウェイター／ウェイトレスがこんな耳してるわけじゃないんでしょうが、トラブルを避ける、という意味ではやっぱり確認は必要です。

　レストランを経営する立場からしてみれば、トラブルが起こってからじゃ遅いわけですから。

haru-p · Answer

こんにちは。
レジで言われる「から」は気持ち悪いけど無視しています (^^;
で本題は No.1 の方が答えられていますので、その他を。
「よろしかったでしょうか？」は北海道でよく耳にします。
本当は「よろしいでしょうか？」と言うべきでは？と言う質問ではないですよね。
全然回答になってなくてすみません。

noname#5067 · Answer

以前、雑誌かＴＶか何かで見たことのある不確かな記憶・・・。

デパートなどで、販売員が１００００円札を預かって、レジ担当の人に対して、
「１００００円『から』お釣り１０００円をお願いします。」
とお願いする、といった習慣というか決まりというか、そういうことがあって、それが、言う相手やいろんな台詞が混ざって、お客さんに対して、
「１００００円からお預かりします」
ということになったらしい、と。

aruarunainai · Answer

こういうのって最近多くて、テレビでも「バイト用語」って、放送してました。使う方は、自然だと思っているかもしれないけど、聞く方は聞きなれないとひっかかりますよね。

今現在のことなのに「よろしかった」というのは、どこかの方言がひろまったものだと聞きました。個人的にはやめてほしいです。

あと、嫌だなーと思うのは、若い子とかで
「（僕）は、いいよ」「（それ）は、こうだよ」とかって言うでしょう？
「は、」から話し始めるのはやめてほしいです。

19991023 · Answer

私は、接客用語などの由来は待ったく知りませんが、一度あるファーストフードでバイトをしていたことがあります。その時に教わったのですが、「1000円からお預かりします」の“から”は本当は使ってはいけません。そんな日本語は本当はないようです。私もバイトを始める前はそれを知らなくて、お客様に対してよく「～からお預かりいたします」と一人前のつもりで使っていたのですが、店長に言われて初めて知りました。正しいのは「1000円お預かりいたします」ですよ。

nabayosh · Answer

「じゃ、１０００円から」というのは、僕が客の時に使います。
これは、「１０００円から（買ったものに対する）代価分を差し引いて下さい」という意味です。

要するに、略してしまっているんですね。

それよりも、僕は（と話を変えるのも悪いんですけど）、「このままでよろしいですか？」と言って「はい」と答えるとテープを貼るコンビニの店員の方がおかしいと思います。
「袋にお入れしましょうか」と聞くのが普通だというのに。
このまま、っていうならテープを貼るなどという加工はしないでいただきたいもんです。
（本当に別方向の話をして勝手に憤っていてすみません）

sesame · Answer

世の中にはこの問題に疑問をもたれる方が少なくないようで、過去にも同じテーマで議論が交わされました。
参考URLをご覧になってみてください。
「よろしかったでしょうか」についてはありませんね(^_^;)
気になってる方はきっと多いと思いますけど。

＃あと「スパゲッティのほうお持ちしましたー」「お皿のほうお下げしまーす」の「～のほう」問題とか。

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=12906

「1000円からお預かりします」という言い方

sayo68さん、こんにちは。

部外者の推測ですが・・・・

余談ですが口を挟ませていただきます。

こんにちは。

以前、雑誌かＴＶか何かで見たことのある不確かな記憶・・・。

こういうのって最近多くて、テレビでも「バイト用語」って、放送してました。

私は、接客用語などの由来は待ったく知りませんが、一度あるファーストフードでバイトをしていたことがあります。

「じゃ、１０００円から」というのは、僕が客の時に使います。

世の中にはこの問題に疑問をもたれる方が少なくないようで、過去にも同じテーマで議論が交わされました。

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