PCの初期不良の交換時は、大抵こちらが不良品を送ってから、新品が送られてくるのですよね？新品が先に来

PCの初期不良の交換時は、大抵こちらが不良品を送ってから、新品が送られてくるのですよね？新品が先に来た方おられますか？

No.4 ベストアンサー 回答者： nitto3 回答日時： 2017/02/19 07:16

普通は新品が先に来て、

帰り便で引き取っていくよ。

No.3 回答者： PeachMan 回答日時： 2017/02/18 23:37

「届いた日から○日以内に送り返さないと本体代金を請求します」

という条件つきで代替品が先に届けられる場合も店によってはあるでしょう。

PCではありませんが、auの安心ケータイサポートプラスがそうです。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2017/02/18 23:08

日本だと、基本的に修理品・不良品をまず送ってから、送り返されてきます。

初期不良なら、基本的に新品交換になります。
ただし、AppleやSONYや日本HPのように初期不良は、修理扱いになる会社もあります。
SONYは、PCから撤退しております。
店舗によっては、商品を受け取り時に、返品商品を渡してくれって場合もあります。

MSやロジクールだと、修理品なりが届いてから、返品なりこちらで廃棄なりの手続きとなります。

No.1 回答者： jasdf-0110 回答日時： 2017/02/18 23:04

私がそうです。

使えなく期間が、あると仕事に差し支えるということで、先に送られてきました。
翌日、初期不良の機体を送り返しました。