音声が出ない

VideoDownHelperでダウンロードした動画の音声が出ません。
少し前にダウンロードしたときはちゃんと音声も出ていたのですが、
特に何もしていないのですが、急に出なくなり困惑しています。
パソコンに全く無知なのでどうしてよいかわかりません。
どうしたら以前のように出ますか？

質問者からの補足コメント

• 何度か取り直したのですが、音声は出ません。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2017/03/31 13:59

• 丁寧な回答ありがとうございます。
  
  音声がある動画です。
  再生デバイスも特に問題は無いようでした。

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2017/03/31 22:54

No.4 回答者： kon77 回答日時： 2017/03/31 19:59

一度、「MPC-HC」というプレイヤーで、当該の動画ファイルを開いてみてください。

■ MPC-HC - ダウンロード
https://sourceforge.net/projects/mpc-hc/files/MP …
（※ページを開いて数秒後に自動でダウンロードが開始されます。ページに紛らわしい広告がありますのでご注意ください。）

ダウンロードしたファイルを解凍し、
そのフォルダを開き、
「mpc-hc」（.exe）を実行し、
更新の確認画面が出たら、どちらかをクリックし、
メイン画面の上部にあるメニューの「ファイル」
→「ファイルを開く」
→「参照」の順にクリックし、
当該の動画ファイルを選択し、
再生されたら、上部メニューの「再生」をクリックし、
出たメニュー内の「音声トラック（A）」という項目の文字が、
黒文字でクリック出来れば、音声がある動画です。
グレーの文字でクリック出来なければ、音声が無い動画です。

音声がある動画なのに音が聴こえない場合は、
デスクトップ右下にあるスピーカーのアイコンを右クリックし、
「再生デバイス」をクリックし、
各デバイスの音量の「レベル」が小さくなっていたり、
ミュートになっていたり、
「既定のデバイス」が間違ったデバイスに設定されていたりしないかご確認ください。

音声が無い動画だった場合は、ダウンロードするファイルを間違えている可能性があるかと思います。

No.3 回答者： zongai 回答日時： 2017/03/31 14:18

カテゴリーがセキュリティだけど、セキュリティ絡みの質問なの？？

ダウンロードした動画が音声が出ないなら、
もともと音声が入っていないか、
再生ソフト側で対応していない形式なのでは？

試しに目的のものとは違うものをダウンロードして確かめてみれば？

No.2 回答者： spacecruiseryamato 回答日時： 2017/03/31 14:07

何度か取り直したのですが、音声は出ません」←そうですか・・

じゃ　諦めれば？

そんなに必要なものだとは思えないから　回答するのも馬鹿らしい

No.1 回答者： spacecruiseryamato 回答日時： 2017/03/31 13:45

もう一度　取り直せば？