キャノンインクジェット 黒の印刷出来ない

ＭＧ5330、黒のみが印刷出来ません。
他のインクは印刷できます。
インク残量も確認。１ヶ月ほど使っていませんでした。
ヘッドの詰まりかと？ヘッドクリーニングも３回・・ダメでした。
パターン印刷で、一番上の、黒インクの部分が印刷されません。
ブルーから下は、印刷されます。
写真は、クリーニングの画面です。
インク交換は１ヶ月前に済ませています。ほとんど満タンです。
ドライバーの再インストールも済ませました。

No.2 ベストアンサー 回答者： スリープ 回答日時： 2017/06/08 12:55

一度でも詰め替えインクを使ったことがあるのなら、それが原因です

ヘッドクリーニングを５回連続で行って、ヘッドリフレッシュを２回やって改善しないのであれば、ヘッド交換の修理ですが
詰め替えインクを使った事があるのなら、不正な利用方法となりますので、修理に応じてくれませんから、プリンターの買い替えになります。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
詰め替えインクの使用はありません。
結論から申し上げると、ヘッドの交換が必要かな？と
思っています。
修理代が高くなるので、機器の新品交換を考えています。
お陰さまで、新しいプリンターの購入決断が出来ます。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2017/06/09 11:14

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2017/06/08 23:14

有効期限内の新品のインクに交換してみましょう。

一ヶ月前にあけても環境によっては、インク詰まりする場合もありえますので。

もし、1度でも過去に非純正インクを利用したことがあるなら、それが原因でインクがつまってしまう場合があります。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
純正インクのみ使用していましたが・・・・
機器の新品購入を検討します。

お礼日時：2017/06/09 11:16

No.1 回答者： lowrider_2005 回答日時： 2017/06/08 12:03

カスレ（一部のみ印刷できてる）ならヘッドのつまりかと思いますが、全く一滴もインクが出てこないなら故障かもしれません。

古い機種なので買い替えを視野に入れつつ、ダメ元でインクを交換してみてはいかがでしょうか。
もちろん純正品で。

この回答へのお礼

新品購入の検討をします。
ありがとうございました。

お礼日時：2017/06/09 11:15