Wi-Fi接続しているＰＣがインターネットに接続できなくなりました。他の機器は接続できています。ドラ

Wi-Fi接続しているＰＣがインターネットに接続できなくなりました。他の機器は接続できています。ドライバの更新の確認や再起動等試しましたが変化なく、トラブルシューティングの結果、「ネットワークケーブルが接
続されていないか破損している可能性があります」とのことでした。この場合、どの様にしたらよろしいでしょうか。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2017/10/01 08:53

PCをシャットダウンし再度起動しても（←再起動ではなく一度シャットダウンする）症状が変わらない場合はWiFiルーターの電源を落とし（←コンセントを抜く）数分置いてから再度電源を入れてみてください。

それでどうなるかです。

参考まで。

No.2 回答者： moon-and-star 回答日時： 2017/10/01 10:02

> 他の機器は接続できています

この状態ならパソコンの問題でしょう。
ノートパソコンでしょうか？
この場合、Wifiスイッチがどこかにあるはずです。
最近のパソコンではファンクションキー（キーボード奥のF1～F12）とFnキーの組み合わせでWifiのON、OFFが出来る物が多くなっています。
WifiがONになっているか確認して下さい。

No.3 回答者： yokohamahope 回答日時： 2017/10/01 16:19

Wi-Fiにはつながっているがインターネットい接続できないということではなく、Wi-Fiが接続できなくなったということですね？

この場合、Wi-Fiデバイスは正常ですか？　まずはデバイスマネージャーでWi-Fiデバイスに異常がないか確認してください。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2017/10/01 23:38

無線LANの再設定。

OSが無線LANのデバイスを正常に認識しているか確認をする。