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デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルコントローラーからUSB3.0
を削除したところ、マウスやサウンドカードなど、すべてのUSBに接続した機器の電源が入らなくなりました。マウスも使えないので、パソコンを立ち上げても操作できず、回復しようがありません。
起動時にF2を押すとバイオス場面は出ます。しかし、そのバイオス場面でどのように修正すればUSBが生き返るのか分かりません。
宜しくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • パソコンはDELL、Vostro3800,Windows10、64ビットです。

      補足日時:2018/11/06 10:51
  • ご返答ありがとうございます。
    実は、USB2のマウスも使えません。そもそも、使っていたマウスはUSB2です。
    ユニバーサルシリアルコントローラーの中の「USBルートハブ(3.0)」を削除したらUSB2の機器も使えなくなった。ということなのです。
    ウインドウズの起動画面から動かしようがないのです。
    起動途中でF2を連打してバイオス画面を起動することは出来ます。その画面から回復させる方法しかないと考えています。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/11/06 13:04

A 回答 (3件)

タイトル「USBに接続した機器が使えない」のではなく、パソコンが使えないのではないですか。


質問文から投稿し直した方が良いのでは?
起きている現象、起きてくれない現象を述べる方が先。
USBの回復など二の次。
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この回答へのお礼

すみません、説明が悪くて。
ありがたいことに、ずっとBIOS画面にして放置してて、その後再起動させると自動更新が始まって、削除した「USBルートハブ(3.0)」の項目が回復していました!
ご迷惑をお掛けしました。

お礼日時:2018/11/06 15:38

No.1の方の方法で先ずは操作できる状態にした上で、「復元ポイントの作成」を作成しない、にしていないならば、「システムの復元」でUSB3.0を削除した日に遡って復元すれば良いだけかと。

この回答への補足あり
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この回答へのお礼

ありがたいことに、ずっとBIOS画面にして放置してて、その後再起動させると自動更新が始まって、削除した「USBルートハブ(3.0)」の項目が回復していました!
ご迷惑をお掛けしました。

お礼日時:2018/11/06 15:38

とりあえず、100円ショップでUSB接続のマウスを買ってきましょう、これならUSB2.0なので接続したら動きますよ


それでUSB3.0の再設定をする
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この回答へのお礼

ありがたいことに、ずっとBIOS画面にして放置してて、その後再起動させると自動更新が始まって、削除した「USBルートハブ(3.0)」の項目が回復していました!
ご迷惑をお掛けしました。

お礼日時:2018/11/06 15:38

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