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お客様相談室 クレーム対応
の検索結果 (10,000件 121〜 140 件を表示)
食品に異物混入。クレームの電話で迷ってます。
…昨日の晩に自分で作ったお味噌汁に、約３センチほどの固めのゴムのかけらが出てきました。 ゴムのかけらは、色は茶色く固いです。表面はボロボロ、円形だったものがちぎれたような形...…
社員のフルネームは個人情報？
…こんばんは。 私は接客販売の仕事をしています。 昨日、商品の受け渡し時に、お客様より「最初に担当をした社員のフルネームを教えて」と言われました。 お話を伺うと、お客様は最...…
飲食店で店長がタバコを吸いながら
…私が働いている飲食店で、店長が常にタバコを吸っています。 くわえタバコでテーブルを片付けたり料理を作ったりしていて、私も喫煙者なので吸いたい気持ちは分かるけどせめてお客様...…
勤め先に相談室というものがあります。相談内容は守秘となっています。パワハラや生活での...
…勤め先に相談室というものがあります。相談内容は守秘となっています。パワハラや生活でのことなど 他、形としては何でもいい形です。 こういうのは、利用したほうが いいのでしょうか...…
小田急グループの酷過ぎる対応
…小田急oxというスーパーで購入した食品に虫が混入していました。 小田急商事にメールで問い合わせしたら、直接謝罪するから都合の良い日時を教えてくれと言われたんでその通り記入して...…
むかむかっ！効果的な役所へのクレーム
…いつものことですが、どうして市役所職員の態度って腹立たしいほど高圧的なのでしょう？ こちらはただ手続きをしたいだけなのに、不快な思いをお土産にして帰らされるのはもういい加...…
美容室側から一方的にキャンセルされました
…数回利用した事がある美容室にて、8日に予約を入れたら後から美容室から電話が掛かってきて何だろうと思って出たら、「8日は成人式の着付けで予約がいっぱいなので、8日は難しい」とい...…
コールセンターの上司について
…私は現在コールセンターで働いています。 メールと電話をするセンターです。 上司（SV）に不満を持っています。 他の人がクレームなどで、「上司をだせ/別なやつをだせ」と言われた...…
マクドナルドの対応に怒り！
…マクドナルドカスタマーセンターの対応に怒り！！！ カスタマーセンターへの苦情はどこに相談したらいいのでしょうか？！ ↓経緯説明が少し長くなりますがご覧下さい↓ 先日、マッ...…
学生からのクレームにどう対応されてますか？
…こんにちは。26歳の大学院生です。現在，都内の大学院で非常勤講師をしております。 本日講義後，主任教授に呼び出されました。学生から匿名で学長宛に私に関する苦情の手紙が届いてい...…
クロネコヤマトの対応の苦情です
…初心者です。 クロネコヤマトの対応の苦情について、教えてください。 私は発送元です。 先日、受取人さまから荷物が届かないと連絡がきたので メール便ですので追跡したところ、２...…
保健室登校や別室登校
…中2女子です。 もう一学期も終わってしまうのですが、友達関係のこととかで悩んでいてこの二週間ほど体調を崩しています。具体的には頭痛、吐き気、耳鳴り、食欲低下、異常にでる手足...…
クレームが来るんじゃないかと不安で眠れません
…クレームが来るんじゃないかと不安で眠れません こんにちは 飲食店で２年ほど働いてる者です。 新人の頃、お客様に 面と向かって「あんた程ひどい接客は見た事がない！」と言われ ３０...…
研究室の人間関係で鬱になりました。
…研究室の人間関係で鬱になりました。 現在大学4回生ですが、配属された研究室の院生との人間関係で 鬱になりました。 もともと就職活動を6月末までやっており卒業研究が手つかず だった...…
５月に30代女性の部下に突然、会社のハラスメント相談室に訴えられました。 四年間同じ課で...
…５月に30代女性の部下に突然、会社のハラスメント相談室に訴えられました。 四年間同じ課で仕事をし、信頼関係は築けていると思っていました。突然の訴えにショックで、今後どうした...…
理不尽なクレームについて 自由診療のクリニックのコールセンターで働いてます。 成人してる...
…理不尽なクレームについて 自由診療のクリニックのコールセンターで働いてます。 成人してる人の予約は本人からしか承れないんですが、たまに子供の母親から電話かかってくることがあ...…
新車納車後、困っています・・・
…2月初旬に新車契約、下旬納車されました。 車の装備を確認したところ、カタログでは標準装備になっていたものが 付いていないのです??? メーカーのお客様相談室に問い合わせたところ、...…
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