クレーム 報告書 5w1h
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本社にクレーム入れられたらどうなるんですか? 昨日、お客様が相当御立腹で、本社にクレー...
…本社にクレーム入れられたらどうなるんですか? 昨日、お客様が相当御立腹で、本社にクレーム入れるからと言われました。名前も見られていて、絶望感に浸っています。 私はもう接客業...…
製造業で手順書確認の再徹底はどうすれば?
…製造業で手順書を作業前に確認はどう徹底したらいい? 製造業です。 この度納入先より、梱包仕様が違うとクレームを受けました。 なぜなぜと原因を調べると、手順書をきちんと確認し...…
「仰せ」を体言止めとして使用できるか
…サービス業に携わるものです。 クレーム報告書などを担当スタッフに作らせることが間々あるのですが、 報告書内で「お客様が~~と仰せ。」と書くスタッフが居ます。 私としては「仰...…
企業にクレームのメールをしたが返信がありません
…2~3ヶ月前、とあるコンピュータ関連の大手メーカーに、製品に対するクレームのメールを送信しました。ところが返信が一度も来ません。 内容は、製品を使用中に致命的なトラブルが起...…
最近職場で私のクレームが上がってるらしい。上司にクレームで言動行動に気をつけろと言わ...
…最近職場で私のクレームが上がってるらしい。上司にクレームで言動行動に気をつけろと言われた。けど何に対して言動行動を気をつけるべき?具体的なこと言われないのにどうするべき?...…
水栓周り、壁の色素沈着 管理会社への報告義務は?
…築17年の賃貸マンションに住んでいます(8年目)。浴室はよくある3点ユニットです。 入浴後は水分をふき取ってしっかり乾燥させていますし日常的に掃除もしています。1点だけ、混合水...…
ヤマト運輸の本社のクレーム先教えて下さい
… クロネコヤマトと契約をしていますが、自宅とお店が遠い為に自宅近くのAセンターへ、震災のお水などの荷物を持ち込みをしたときの受付全体の対応の悪さは半端じゃない、「いらっし...…
クレームの出し方について(雨漏りです)
…みなさん、こんにちは! クレームの出し方についてのアドバイスを欲しいと思 い書き込みしました。 車はT車の石を投げればあたるほど走っているミニバ ンです。年式は平成13年...…
メルカリで受け取り評価もせず クレームのメッセージばかりが きました (*_*) 困ってるしなぜ...
…メルカリで受け取り評価もせず クレームのメッセージばかりが きました (*_*) 困ってるしなぜなん どうしたら(*_*) 私は売った側です 品物は衣類です…
効果的なクレームの入れ方
…百貨店へのクレーム。 店舗へ入れるべき?ブランド自体のカスタマーサービスへ入れるべき?百貨店へ入れるべき? その際は店舗へ直接?売り場責任者へ? どのような態度で臨むべきか...…
携帯ショップへのクレーム。言って良かったのか。宜しくお願いします。 携帯の機種変更がし...
…携帯ショップへのクレーム。言って良かったのか。宜しくお願いします。 携帯の機種変更がしたくて、auショップに閉店時間の30分に行きました。頭から店員に「19時までで閉店なんですけど...…
クレームですか?皆様のご意見求む。
…さっき、ABCマートで靴を買いました。 そこでちょっと揉めたので、聞いて下さい。 店先に「タイムサービス中。5,000円以上お買い上げで500円値引します。」と看板が出てたので、 ち...…
主は会社員です。自分のミスを上司に報告するのが怖いです。 先週 お客様に届けるはずのもの...
…主は会社員です。自分のミスを上司に報告するのが怖いです。 先週 お客様に届けるはずのものが一個届けれてないことに気づきました。 届けるはずの日程から2️⃣週間以上経っており お...…
スズキ エブリィ da52w タイミングチェーンについて。 とある販売店でタイミングチェーンのエ...
…スズキ エブリィ da52w タイミングチェーンについて。 とある販売店でタイミングチェーンのエブリィワゴンということでを購入しました。 しかし、車検証をみるとGF-DA52W 52wということはタ...…
CEマーキングについ教えてください。CEマークの表記について5mm以上
…CEマーキングについ教えてください。CEマークの表記について5mm以上となっていますが、例外的に5mmに満たないサイズでも可能なのでしょうか?身の回りにある機器をみるとけっこうあるよう...…
塾講師のクレームについて。 クレームが来て、その生徒が辞めるかもしれないとのことです。...
…塾講師のクレームについて。 クレームが来て、その生徒が辞めるかもしれないとのことです。僕も辞めるべきでしょうか? クレームの内容 ①定期テストで点が伸びた事を、僕が褒めなか...…
以前にも何回も相談しましたが、彼女はバイト先でもタメ口や私語、態度なので何回もお客様...
…以前にも何回も相談しましたが、彼女はバイト先でもタメ口や私語、態度なので何回もお客様からクレームが入るタイプです。 少しソワソワしていますが、元気でコミュ力のある子な感じで...…
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