渋谷・二子玉川間架線故障 東急田園都市線

お世話になります。
渋谷から二子玉川まで田園都市線で定期通勤をしているものです。
架線故障で東横線で渋谷・自由が丘・二子玉川で行った場合
電車料金の優待はあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： コンコン0237 回答日時： 2017/11/15 07:41

振替輸送といって、田園都市線が支払います。

質問者さんは移動の手間が掛かるダケです(^_^)

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます！
振替輸送
東横線に乗る時PASMO定期を通さないで乗る
乗換駅の自由が丘も二子玉川駅も同じように。
ということでしょうか？
重ねて申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

お礼日時：2017/11/15 08:09

No.4 回答者： OnneName 回答日時： 2017/11/15 11:08

>二子玉川ではPASMOはタッチしないでください。

>自由が丘経由の運賃が、PASMOのチャージから引かれてしまいます。
渋谷も二子玉川もラッチ内でつながっていますからそのまま使えますし、IC定期の場合券面の経由とは関係なく乗車できます。(東京急行電鉄ＩＣカード乗車券取扱規則第 36 条第2項)

この回答へのお礼

自由が丘経由で二子玉川、渋谷でも乗車可能なんですね。
知りませんでした。
ありがとうございました。

お礼日時：2017/11/15 21:08

No.3 回答者： koge-magu 回答日時： 2017/11/15 10:35

こんにちは、首都圏の私鉄で電車運転士をしております。

定期券ならば振替輸送の対象です。
ご質問文の内容でしたら、質問者様が支払うことはありません。

【重要】
二子玉川ではPASMOはタッチしないでください。
自由が丘経由の運賃が、PASMOのチャージから引かれてしまいます。

もし、東横線渋谷駅の改札でPASMOをタッチしてしまったのでしたら、入場がついたままで次使えないので、帰宅時に二子玉川駅の窓口で、事情を話して取り消してもらってください。

東横線渋谷駅の改札をタッチしていないのでしたら、何もしなくて大丈夫です。

この回答へのお礼

先ほど二子玉川の改札で入場履歴の取り消しをしてもらい無事に振替処理が終わりました。
アドバイスありがとうございました！
田園都市線は先月も三軒茶屋駅で停電があり、渋谷に向かうバスや道路も大渋滞でした。
師走や受験シーズンを迎えて不安になります。

お礼日時：2017/11/15 21:04

No.2 回答者： コンコン0237 回答日時： 2017/11/15 08:13

№1です。

既に案内放送がかかってると思いますが(まだ自宅？)、
駅に行けば誘導員(案内人)がいるハズですので、その方の指示に従い
乗り換えればＯＫです。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
東横線もPASMO通さないで入ってます。
入場した際ののPASMO履歴はいつリセットされるのでしょうか。

お礼日時：2017/11/15 08:44