iPhone8(docomo)を使っています。 使い始めて1年も経っていません。 画面が割れたりした

iPhone8(docomo)を使っています。
使い始めて1年も経っていません。
画面が割れたりしたら1年以内なら無料で新しいiPhone8(同じ機種)と交換してもらえますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： jtpgmwta 回答日時： 2018/04/23 16:53

アップルケアでは自然故障以外では有償修理です。

キャリアで本の保険に入って入れば別ですが。
ちなみに純正のイヤホンも壊れたら一年以内ならば交換してもらえるようです。

No.4 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/04/23 17:27

AppleCare+ にそのような「総合動産保険」制度はありません。

なんでユーザー過失を「無料で」カバーする必要があるのか疑問です。

「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」は入ってないのでしょうか？
購入時に必ず勧められていますよね？
これであっても月額利用料以外に「サービス利用料」負担を求められますが。

https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/deliv …

No.3 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/04/23 17:11

画面割れなら自然故障ではないのでには無償修理にはなりません。

画面修理はAppleCare+加入3,400円、ドコモのケータイ補償サービス加入で修理はなく、リフレッシュ機種との交換のみで11,000円、どちらも未加入ならアップルに修理を依頼して17,800円になります。

No.2 回答者： S.virtue 回答日時： 2018/04/23 17:01

有料サービスに入っていたら、割引されるくらいです。

無料は有り得ませんし、新しい物に交換も有り得ません。