間違えて投稿を削除してしまったので ２回目の投稿を失礼します。 パソコンの画面が突然真っ暗になり(マ

間違えて投稿を削除してしまったので
２回目の投稿を失礼します。
パソコンの画面が突然真っ暗になり(マウスも反応しません)電源ボタンを長押しで切ったのですが、
再起動しようと、電源ボタンを押すと一瞬だけファンが起動してすぐ切れてしまいます。
コンセントは入っています。たこ足配線はしていません。
詳しい方教えてください！

No.1 ベストアンサー 回答者： SakiQ 回答日時： 2018/05/11 01:57

パソコンの中にある基盤が壊れたかも知れません。

電源が入らないので可能性は高いかも。
この場合は購入したお店に修理依頼をした方が良いですよ。補償範囲内でしたらお金がかからない場合があります。

この回答へのお礼

すこし前から突然画面が真っ暗になりマウスが反応せず、電源ボタン長押しで強制的にシャットダウンと再起動を繰り返すほど
調子が良くなかったです。
再起動が出来なくなったのはついさっきのことで焦ってしまいました。
修理に出した方が良いですよね…
回答ありがとうございました！

お礼日時：2018/05/11 02:04

No.2 回答者： inpeko 回答日時： 2018/05/11 02:22

パソコン内部の故障のようですね。

”再起動しようと、電源ボタンを押すと一瞬だけファンが起動してすぐ切れてしまいます。”
これは、電源系統のトラブルで、電源装置が電源系統のの異常を検知して、電源を切断して
います。恐らく、過電流の検出だと思われます。

過電流の原因ですが、コンデンサーという部品の劣化が原因でショートしたと思われます。
コンデンサーは電源ラインのノイズ除去のため、多数使われています。

もう一つの可能性として、電源装置自身の故障があります。
この場合、過電流の検出と温度上昇の検出があります。
電源装置の交換が必要です。

修理が必要な故障と思われます。
もし、見当違いの回答をしていたら申し訳ありません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
パソコンに詳しくないので、
修理に出そうと思います！
買ったお店に持っていくつもりなのですが、質問文で書いた通りに伝えたら大丈夫でしょうかね…？

お礼日時：2018/05/11 02:26