Webメールの監視について

某企業で運用支援業務に従事しています。
運用監視の一環で、メール送受信の監視を検討することになりましたが、
業務などで使用しているメールとして、Ｗｅｂメール（office365）を使用しています。
Ｗｅｂメール（office365）は、インターネット経由で社外の環境へブラウザでアクセスし、
使用する形態と思いますが、このような社外環境のメール送受信を監視できるのでしょうか？
できる場合、どのように監視でき、監視内容（本文、添付ファイルなど）もどのレベルまで
可能でしょうか？また、おすすめの製品があればご紹介お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： riveron77 回答日時： 2018/05/19 17:41

>インターネット経由で社外の環境へ

>ブラウザでアクセスし、使用する形態と思いますが、

Webメールとはいえ、メールの送受信はメールサーバー＝メル鯖を介さなければできません。メル鯖は（この場合）法人によって「社外の環境」にあるかもしれず、他方社内で運営する法人もある為、一概には言えません。ちなみに社外から社内にアクセスさせることも可能です。脱線しましたが質問文から、まずは「メールサーバーはどこのものを使っているのか？」を確認することがとても大事です。

話戻って。従ってメールの送受信を監視するためにはメル鯖そのもの、あるいはメル鯖のネットワーク的な出入口に仕掛けを作る必要があります。

「某企業」でメル鯖をレンサバで運用されているなら、そちらに問い合わせるのが筋ですし、レンサバからの回答が「監視なんてやってないよ」であればレンサバを別のところにする、もしくは自社でメル鯖を構築するという感じかと。レンサバでメール監視可能なとこは「メール監視 レンサバ」などのワードでヒットしてくると思います。
https://jnc.ne.jp/service/hosting/detail.php?eid …
https://www.kagoya.jp/multi-plan/mail/feature.ht …

自社でメル鯖を構築するのであればメール監視可能な機器を、メル鯖とそのネットワーク的な出入口（ゲートウェイ）の間に設置するのが常道かと思います。

長文失礼。

この回答へのお礼

レスありがとうございました。参考にいたします。

お礼日時：2018/05/19 22:26