筆だよダウンロード及びインストールについて

筆まめselct2018年ダウンロード版(最新)win対応ダウンロード版を購入しましたがウィンドウズ10でダウンロードごできません。出来てもインストールで終了を押しても又同じインストール画面になり操作が出来ません。どうしたら操作出来るようになるのか何方か教えて下さい。何度やっても同じです。宜しくお願いします。

No.1 回答者： LEVELUP100 回答日時： 2018/10/24 18:33

どこから購入してきたのかが不明ですが、まずはサポートセンターへ連絡です。

　ダウンロードしたファイルが破損しているかもしれないので、再度のダウンロードが可能ならもう一度ダウンロードのやり直しでしょうか。

　商品検索をしてみたらアマゾンがヒットしましたが。

　そうであればアマゾンのカスタマーセンターへ連絡をどうぞ。

この回答へのお礼

有難うございました。アマゾンカスタマーセンターに電話さしたらソフトが駄目な事がわかりキャンセルして頂きました。ソースネクストの会社が担当ですけど連絡番号もアマゾンではわからないため、どこをしがしてもメールのみのやり取りで一向に解決しません。返事も無し。そこでこの会社でない別のものを購入する事にしました。後日配送されます。有難うございました。

お礼日時：2018/10/24 19:56