どうしたら治りますか？ 最近ドコモwi-fiが繋がら無くなりました。 000docomoだと繋がるの

どうしたら治りますか？

最近ドコモwi-fiが繋がら無くなりました。
000docomoだと繋がるのに
001docomoだと繋がらないのですがどうしたらいいでしょうか？

wi-fiの設定をリセットしたのですが無理でした
接続するとユーザー名とパスワードを要求されます

質問者からの補足コメント

• 本文に
  000docomo
  001docomo
  と書いてありますが
  0000と0001でしたすいません。

    補足日時：2019/01/28 20:09

No.2 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2019/01/29 09:12

端末は、iPhoneですよね？

0001docomo は、EAP-SIM認証方式の自動接続なので、docomoWi-Fi が使える契約がされたSIMカードが挿入されていてばよく、設定は必要ないのですが。

＞「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「キャリア（15.7以上であれば設定不要です）」

https://www.nttdocomo.co.jp/service/wifi/docomo_ …

を確認してください。できてなければ、キャリアアップデート（ファーム更新）が必要です。
端末交換やSIM交換や、端末初期化が元でつながらなくなった場合は、どこに原因があるのでショップで動作点検してもらいましょう。

他社の設定プロファイルとかインストールしてませんか？
そういうものを投入するとデフォルト動作を阻害する場合があるので、気をつけてください。

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/01/28 20:39

0001はパスワード不要なので

一旦機内モードをオンしてオフ
または端末の再起動

すでにお試しであれば読み捨てて下さい