SURFACE GOに EPSON SO5Wが 繋がらない

SURFACE GOに　プリンターの　EPSON SO5W を　WIFIでつなごうとすると　プリンターは検知するのですが、プリンターを追加すしようとすると　”ドライバーは使えません”と表示されます。
SURFACE GOには　プリンターが追加できないのでしょうか？
教えていただければ助かります。

質問者からの補足コメント

• Good manさん
  素晴らしい！様々な要因があるんですね！
  ご丁寧な回答ありがとうございます。
  
  Windows 10です。
  Iphone からは 印刷できました。
  ファイヤーウオールは、切れています。
  その他は 調べてみます。
  
  1週間 留守にしますので、戻りましたら再度挑戦してみます。
  ありがとうございました。

    補足日時：2019/03/08 06:55

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2019/03/08 06:38

OSは何ですか？

WiFiは「オン」になっていますか？
「スタート」「設定」「ネットワークとインターネット」「Wi-Fi」「オン」（「機内モード」は「オフ」）

ワイヤレス ネットワークが他のデバイスでも使用できないか、他のデバイスでは使用できるのに、Surface では使用できないのか確認

トラブルシューティング: MAC アドレス フィルタリングが有効になっているか確認
MAC アドレスを確認する方法：検索ボックス、「cmd」と入力して、「コマンド プロンプト」「ipconfig /all」と入力して Enter キー「物理アドレス」（Surface の MAC アドレス）ルーター付属の説明書などによる。

更新はしていますか？（Update対応のドライバをインストールしていますか？）

ルータによっては無線で接続された機器同士との通信を遮断する「プライバシーセパレータ」機能が「有効」になっている可能性もあります。

Windows ファイアーウォールやパーソナルファイアーウォールが（無線LANかプリンタを）ブロックしていませんか？（一時的に「無効」にして試す）

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2019/03/08 16:15

それは、プリンタ用のドライバが入っていないだけだと思います。

EPSON SO5W を購入した時にドライバ用 CD-ROM が添付されていたと思います。若しくは、EPSON のホームページから SO5W のドライバをダウンロードしインストールして、必要な設定を行えば印刷することができます。
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxs05/

Surface GO はスマートフォンやタブレットと違いパソコンですので、周辺機器を使う場合、それに応じたドライバが必要となります。勿論、一般的な USB メモリや SD/SDHC/SDXC カード、USB 外付け HDD や光学ドライブなど、予めくみこまれているデバイスも多いのですが、プリンタのように独自のドライバを要求するものは、後からドライバをインストールする必要があります。
https://www.epson.jp/support/portal/download/px- …

恐らく、Windows 10 64bit の下記でしょう。

一括インストールツール：Epson Web Installer 1.1 2015年5月18日 ダウンロードページへ
※ドライバー、ユーティリティー等の必要なソフトウェアをまとめてインストールします。インストール時にインターネット接続が必要です。

詳しくは、取扱説明書をよくお読みください。
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-s05w …

クイックガイド　2.14MB　4130805_00.PDF
https://www2.epson.jp/support/pcm/printer/manual …　←　PDF です。

上記の 15ページから 19ページにかけて接続方法が載っています。それを見ながら、設定して下さい。

この回答へのお礼

Air Supplyさん
適格な回答 大変助かります。
お時間を取って頂いてありがとうございました。帰りましたら参考にやってみます！
ありがとうございました。

お礼日時：2019/03/09 14:07