アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

お世話になります。
更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)にしていますが、自動でインストールされていないようなので更新プログラムの確認を実行したのですが
いつまで経っても更新プログラムをチェックしています。と表示され緑のステータスバー?が左から右へ動いていくだけで確認が終わりません。(一時間以上経っても終わりませんでした)
更新プログラムをチェックしています。の下には更新プログラムの最終確認日時:なし
更新プログラムのインストール日時:平成31/4/4:18:26と表示されています。
他にどこかで何か設定が必要なのでしょうか?
宜しくお願いします。
因みにWindowsは8.1です。

A 回答 (4件)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4493443 …
Microsoft Update カタログよりダウンロードしてきて、インストールすれば、先月末までのものがダウンロードしてインストール出来ます。
ただし、Windows Updateの根本的な不都合については、別と対処が必要な場合もありますので。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4469068 …
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この回答へのお礼

ご教示ありがとうございます。
工場出荷時に戻してWindows updateしました。
みなさん色々とありがとうございました。

お礼日時:2019/05/11 21:18

追加


ウイルス感染を疑ってみて、セキュリティソフトを最新の状態にしてからウイルススキャンを行い、再起動→ディスククリーンアップ

「Windows 8.1で、Windows Update が終わらない場合の対処方法」
https://freesoft.tvbok.com/win8/windows81_not_en …

https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/ …

https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/ …
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この回答へのお礼

ご教示ありがとうございます。
ウイルスチェックを行って再起動しましたが同じでした。
ディスククリーンアップをしてみます。ありがとうございます。

お礼日時:2019/05/08 18:07

ノート型PCの場合SSD/HDDの容量が足りずにUpdateに失敗することがあります。


(メーカー製品型番は?)
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この回答へのお礼

ご教示ありがとうございます。
メーカーは富士通のLIFEBOOK UH90です
メモリは4.0GBでシステムは64ビットです

お礼日時:2019/05/08 18:05

更新の履歴を表示して見れば、最終公認日が確認できます。


更新が自動であれば、更新すべきファイルが長らくない、という事でしかありません。
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この回答へのお礼

ご教示ありがとうございます。
履歴を見るとWindows用更新プログラムがH31.4.5に行われていました(KB2999226)
しかしながらそれ以後に令和対応で更新されたと思うので困っています。

お礼日時:2019/05/08 18:03

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