シャープの冷蔵庫のSJ-GX55Eを買ったばかりなんですが、写真にあるピンが左側出たまま引っ込みませ

シャープの冷蔵庫のSJ-GX55Eを買ったばかりなんですが、写真にあるピンが左側出たまま引っ込みません。
サイトで見つけた方法、プラグを抜き5分経ってから再び差し込んで試して見たんですがダメでした。
この時間シャープの問い合わせの電話が時間外で出来ず困ってます。誰か扉を閉める方法知りませんか？

No.2 ベストアンサー 回答者： スリープ 回答日時： 2019/09/04 00:17

設定→電動ドア→切る

にして、コンセントを抜いて、すぐに差し込んで、右ドアにタッチしてください

設定→電動ドア→入る
にして、コンセントを抜いて、すぐに差し込んで、右ドアにタッチしてください

右ドアは５秒以上タッチしないでください

No.1 回答者： yucco_chan 回答日時： 2019/09/03 20:50

https://jp.sharp/support/refrigerator/doc/point_ …

このページを見て対処したのですね？
ここに書いてある方法で直らないなら、故障です。
明日、販売店に連絡してください。

販売店によっては、新品交換してくれます。