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No.3
- 回答日時:
民間なら、本社にクレームいれましょう。
公共なら、市町村や都道府県知事に直接クレーム入れましょう。
クレームの内容は詳細に、いつ、どこで、どのような態度をされたのか(運転手の名前)をはっきりさせましょう。
営業所に電話しても、上には伝わらないです。
あとは、市町村議員さんにクレームしましょう。
お客様と言ってますけど、
バス等の場合、補助金で成り立っていることが多いので、
客=儲け という図式は当てはまらないのですよ、社会の改善には、それなりの手順をふんだり、呼びかけ等が必要なのです。
小さいところでワーワー騒いでも、社会はなかなか変わらないのです。
かりに、補助金でなりたっているバスなら、バスの利用者も自分に税金が活用されていることをわきまえなくてはならないと思います。
そうすると、自分のことを自分で「お客様」なんて言葉は使わないと思います。
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