冷蔵庫の故障？

三菱電機のMR-P15E(146リットル)の冷蔵庫なんですが
上の冷蔵室から下の冷凍室に水が漏れ落ちています（冷凍室内の天井部分を手で触れると水で全体が濡れており、少し下から押したら水がしみ出すように漏れてきました。
冷蔵も冷凍も一応機能はしているようですが、これからどうなるのか不安です。
この症状は故障なんでしょうか。「メーカーに聞け」と一蹴されてしまいそうで恐縮ですが
ご存の方がおりましたら何卒ご教示をお願い致します。

No.5 回答者： yuyuyunn。 回答日時： 2020/06/13 00:28

こんばんは

三菱使っていますたしか購入するときに
三菱は庫内が別々にできているという説明でした
なので冷蔵庫の冷凍室に流れると言う事が基本ないと思います
（大掃除とかのときに見てみてもべつべつで独立しています）
故障の可能性高いですね

No.4 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/06/12 23:06

メーカーに聞け

＞冷凍室内の天井部分を手で触れると水
この時点で冷凍庫が機能していないことは明白
普通は氷結するか霜

そもそも水なのか凝固点の低い液体なのか判らないし
結露なのか融解物なのかも見当が付かない

サービスに見てもらうのが一番いい

No.3 回答者： yajyokitahoy 回答日時： 2020/06/12 20:08

１，ドレン管が詰まっている(庫内にある）

２，詰めすぎ、
３，古い冷蔵庫
４，冷凍庫に霜がびっしりと凍り付いている。
５、ドアパッキングの劣化
６，冷蔵庫の周りにスペースがない。
７，傾いている
８，排気口がホコリで詰まっている。
９，開けいる時間が長い。
１０，庫内の掃除したことがない
１１，この時期だけ、起きる？

推測で回答してみました。

No.2 回答者： okko9000 回答日時： 2020/06/12 19:54

何年物かもわからないのに？

聞くのは無料なので その方が早いですけど

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2020/06/12 19:51

ちゃんと閉まってます？

詰めすぎとか、詰め方が悪いとか
結露って症状だと思います