AUスマホを使ってます。調子が悪いので機種変更じゃなく、同じので故障交換したんですがデータ移行とか初めてでよく分からないのですがアドレス帳とメールと写真などはお店で移行してくれましたが後のアプリやホーム画面に追加したやつとかは初めからやり直しなのですか?
この教えて!gooもやっと復活できたのですが皆さんは機種交換後とかどうしておられますか?
クレジットカードのアプリや貴重なデータなど全て消えてしまいましたがこれが普通なのか何かやり方があるのか分かりません。AUの店員にもお手伝いできるのはアドレス帳とメールと写真などだけでアプリにはノータッチですと言われましたが機種変更の度に一からインストールして設定するんでしょうか?
ちなみにパソコンなどは持っていないです。
詳しい方おられましたら教えていただきたいです。
No.1
- 回答日時:
私は、iphoneSEをネットで、購入、添付の説明書を見ながら、LINEや、インスタを移しましたが、住所録を半分、インスタを全部消してしまいました。
お店で購入すれば、良かったです。
特にInstagramアプリが全部飛んでしまったので、残念です。
戻った、ネットもは、ほんの僅かでした。
また、新しく開拓して、交信して居ます。仲良くして居た、外人女性たちに、申し訳無い気持ち一杯です。
回答ありがとうございます。そうなんですね。僕もアプリは再インストールしましたが一から会員登録し直しでその度にパスワードやIDの壁にぶち当たり、いくつかは諦めました。
元どうりにするのはかなりの知識が必要なんでしょうね。
No.2
- 回答日時:
私の場合、結局、ショップに行き、有料で、移して貰い、現機種の下取りまで、やっと漕ぎ付けました。
最初からショップに行けば良かったです。
回答ありがとうございます。僕も説明書では分からず、近くのAUショップで3つは移行してもらいましたが後は自分でと言われました。古い方を返却前だったので見比べながら時間かけてやりましたがお金払えばやってくれるんでしょうか?
機種交換の度にこんな事をするのかとうんざりしました。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
代理店で行ってくれるのは、画像とか電話帳なりのデータです。
また、KDDI・沖縄セルラーって会社が提供している一部アプリは、データの移行なり行ってくれる場合があります。
ただ、それ以外のアプリとかその、データはご自身で移動なりの手続きをしなければなりません。
auショップは、KDDI・沖縄セルラーではないとしても、看板を借りている代理店ですから、KDDI・沖縄セルラーって会社のものだけ責任をもって対応出来る。
でも、他社のアプリとか、韓国企業の子会社のアプリとかは、他社になりますから対応出来ない。同じ元日本電電公社としても、NTTドコモやNTTComはKDDIとは違うから、同様に他社のサービスであり対応出来ないってことです。
機種を変えることにより再度最初から設定する必要がありますね。
NTTドコモのdocomo LIVE UXについては、ドコモのクラウドでバックアップなりをとる仕様ですから、画面なり一部設定については、移行出来ますね。
>古い方を返却前だったので見比べながら時間かけてやりましたがお金払えばやってくれるんでしょうか?
各キャリアの代理店としては基本的に行っておりません。
ただし、一部代理店は、独自のサービスを行っている場合もあります。
基本的には、代理店としては、看板をかかげている会社のサービス以外は、分からなかったり責任が持てないために、対応しない。対応出来ないって立場ですので
回答ありがとうございます。
やはりそうなんですね。
スマホに変えて初めて交換したので知識不足のせいでどうしたら良いのか分からず四苦八苦しました。
後からインストールしたアプリについてはタッチできないと言われました。
これから少しずつ勉強して次はスムーズにできるようにします。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 格安スマホ・SIMフリースマホ スマホの乗り換えで機種を新しく購入する場合でもsimカードの入れ替えでデータ移動できるのですか? 4 2022/07/27 21:29
- Android(アンドロイド) 電話帳アプリについて auスマホを使用していますが、自動的に機種変更したときにグーグルの電話帳アプリ 2 2022/07/15 07:43
- その他(スマホアプリ・スマホゲーム) 機種変更時に事前引き継ぎが必要となるアプリについて 2 2023/08/01 12:43
- Android(アンドロイド) AQUOS sense3画面修理について 私は中のアプリなどのデータなどが取れないので修理して使いた 2 2022/03/30 01:30
- iPhone(アイフォーン) iPhoneの機種変更するときのデータの引き継ぎについて 3 2022/07/06 18:29
- au(KDDI) auデータ移行の有料化について… 先日、auショップにてスマホ機種変更の見積もりを取りました。 他に 6 2022/04/28 14:09
- Google+ ブランド品偽物サイトからのメールを拒否する方法 批判覚悟で投稿します。 とあるサイトからブランド品を 2 2023/01/11 21:49
- 格安スマホ・SIMフリースマホ スマホの乗り換えのデータの移動について 3 2022/06/19 14:42
- Android(アンドロイド) スマートフォン(Android端末)の機種変更を考えています。 お恥ずかしながら、ネットで端末を購入 4 2022/06/30 00:47
- au(KDDI) スマホの機種変時のデータ移行について教えてください。 4 2023/01/06 22:12
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
AndroidのスマホでPCみたいにフ...
-
ロイヤルマッチというアプリな...
-
androidスマホの内部ストレージ...
-
スマートフォンのメールの添付...
-
スマホ メディアプレイヤー
-
OPPOのスマホのシステムUIから ...
-
解約したアンドロイド携帯につ...
-
ファミマネットワークプリント...
-
XPERIA Z5 アプリで撮影した画...
-
Androidの設定にあるデータ使用...
-
このスマホでの写真はどうゆう...
-
androidのアプリを新しい携帯に...
-
アプリのネットワーク使用をオ...
-
コンテンツマネージャーが開け...
-
スマホが壊れたので代替機のス...
-
このアプリで新しいフォルダを...
-
Android→iPhoneへ ねこあつめ...
-
Androidのスマホを使っています...
-
アプリ復元 携帯が故障してしま...
-
androidスマホのバックアップに...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
AndroidのスマホでPCみたいにフ...
-
ロイヤルマッチというアプリな...
-
携帯のデーター移行について
-
ファミマネットワークプリント...
-
androidスマホの内部ストレージ...
-
スマホの写真を撮影日付順にす...
-
セーブデータ残したままアンイ...
-
スマホのデータを完全削除する...
-
スマホが壊れたので代替機のス...
-
Xperiaの「連絡先」と「電話帳...
-
解約したアンドロイド携帯につ...
-
楽天モバイルのデータ使用量 楽...
-
スマホゲームアプリの初期化
-
スマートフォンのメールの添付...
-
スマホのアプリショートカット...
-
スマホ本体のamapというフォル...
-
OPPOのスマホのシステムUIから ...
-
コンテンツマネージャーが開け...
-
機種変更後の、古いスマホのSD...
-
Gmailデータ復元方法‼‼
おすすめ情報